为进一步提升群众满意度，夯实物业服务质量及服务水平。元旦刚过，德城区城乡建设局在全区物管小区中组织开展了“物业服务大提升、温馨和美迎新春”专项活动，以提供增值服务为延伸、解决居民身边小事为突破，全面提升物业服务质量，推进物业服务企业诚信经营，进一步深化行业文明创建活动，打造全区物业服务行业品牌。

康纳物业无死角清扫地下车库

丰华物业对垃圾亭进行全面消杀

活动开展以来，全区物业服务企业积极响应，已有100余家物业服务企业认真组织开展小区环境卫生大扫除、公共设施修缮、服务态度提升、信息公开、无偿增值服务、居民和谐共建活动等6大类17项专题活动。

金讯物业为小区业主张贴“福”

长江物业清扫业主门厅及公共设施

截至目前，已累计清理小区卫生死角1161处，清理垃圾247吨；维护地砖、路面路灯等设施设备2020次；组织物业从业人员服务技能培训237次，纠正员工服务态度251次；近240个物管小区以多种形式落实“三公开”制度，设立或更新“物业重要信息监督栏”；提供家庭维修、打印复印、清洗地垫、代买物资及上门跑腿等无偿服务4667次。

宝林物业对公共设施设备进行维护维修

佳居物业对公共设施设备进行维护维修

为营造欢乐祥和、安定团结、文明健康的新年氛围，进一步共建和谐社区，全区各物业服务企业累计开展小区“送福字、贴对联、挂灯笼”等各种文娱活动、恳谈会538次。

下一步，德城区城乡建设局将继续精心组织实施，与街道、社区发挥联动作用，倡导居民从“志愿者”转为“共建者”，共同推动活动开展，携手创造共建、共治、共享的社区治理格局，让广大人民群众欢度一个“温馨、洁净、和谐、美好”的春节。

来源|德城区城乡建设局 编辑|刘蕾

德城区融媒体中心