1月20日是农历腊月二十九，本该是外出务工人员归家春节团圆的日子，惠州公安“平安厅”厅局长信箱专班却收到群众宋先生一封心急如焚的来信，来信中称其弟弟宋某与家人失联好几天，请求公安机关协助寻人。

　　据了解，其弟弟此前在博罗县湖镇镇某公司上班，2022年12月31日办理了离职，但自1月17日以来，家人多方联系都无法找到人，再加上临近春节，家中的父母和奶奶都十分焦急，担心其弟弟出事。无奈选择向“平安厅”信箱写信求助。

　　收到来信后，市、县两级专班第一时间协调相关警种开展搜寻工作，湖镇派出所民警立即与宋先生取得联系，了解宋先生弟弟基本信息，同时到其弟弟工作地点实地走访了解其此前的工作及离职情况。警方经过研判调查，不懈地努力的寻找后，很快便发现了宋先生的弟弟曾在博罗县石湾镇活动。1月20日20时许，民警会同家属在石湾镇某公寓找到了宋先生的弟弟。眼见找到了弟弟，宋先生心底的石头终于也落了地，连声向民警认真负责地为群众排忧解难表示感谢。民警也告诉宋先生的弟弟遇到困难要多与家人沟通，不要让亲人担惊受怕，同时向宋先生一家圆满团聚致以诚挚的祝福。随后，宋先生和其弟弟一同返回老家过年团聚。

　　“非常感谢惠州公安的帮助，感谢你们帮助我们在最快的时间寻回亲人！”1月21日，宋先生专门在“平安厅”信箱写来感谢信，对惠州市公安机关积极帮助他们寻找亲人表达了感激之情。