驻报全媒体记者 刘金霞

预付卡消费虽然让消费者享受不同程度的优惠、便利，但这种先付款后消费的方式存在一定的风险，消费者付款后便处于被动地位，一旦发生纠纷，消费权益难以得到有效保障。今日，驻马店市消费者协会发布预付卡消费提醒，提醒广大消费者办理预付卡消费时一定要注意。

选择商家要谨慎。消费者要了解企业或经营店的经营规模、市场口碑和社会信誉。查验商家是否具备经营主体资格，营业执照上的企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致；观察了解商家宣传内容与店内设施及人员服务是否相匹配；尽量选择那些规模较大、证件齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。

办卡消费要理性。办理预付卡应根据自身实际需要进行，不要被商家的推销所诱惑而盲目充值大笔金额。确需办卡前，消费者应该结合自身的经济情况、接受服务的频率和时长判断自己办卡的类别，尽量选择月卡、季卡等时限较短的预付卡，谨慎选择预付款数额大、时间过长的服务项目，不要因贪图便宜过多充值，承担不必要的风险。

商家运营要关注。消费者应保持一定的消费频率，避免长期不消费而对商家现状毫不知情。同时，消费者应通过不同方式关注了解商家的实时经营现状，如关注商家的微信号、网络平台的评论等；多跟在同一家店消费的消费者保持信息沟通；关注商家变动，如店内的产品、物料有无变少，店面是否装修等。

购卡合同要签订。办理预付式消费项目时，消费者应尽量签订书面合同，同时仔细查看合同内容，明确消费项目的使用产品、期限范围、使用对象、使用地点等重要条款，特别是要注意终止、转让服务等限制性条款。同时提醒广大消费者，切勿轻信商家的口头承诺，商家对消费者作出的一切承诺，都应写进书面合同里。

相关证据要保存。办理预付式消费项目时，消费者应向商家索取发票、合同等消费凭证，要注意的是，消费合同务必加盖与经营者名称一致的公章、财务章或发票专用章，并且妥善保管好消费凭证。微信聊天记录、录像、录音等也应作为证据保存好。消费者在每次消费后，应仔细核对所使用产品或接受服务的金额，及时掌握卡内余额。

维护权益要主动。办理预付卡后，按照约定条款消费，一旦出现不公平、不合理的霸王条款，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，并通过有效的维权途径，积极主动拿起法律武器，及时维护自己的合法权益。

市消协提醒：根据2012年11月1日实施的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人在中华人民共和国境内开展单用途商业预付卡业务的企业应在商务主管部门进行办理备案。商务部单用途商业预付卡业务信息系统开通了备案企业公众查询功能。公众可登录该系统（网址：http://yfk.mofcom.gov.cn/card/），输入企业名称或预付卡上标明的企业备案编码，查询了解已备案企业类别、所属行业、备案机关等信息。已备案企业在发行服务、资金管理和系统保障等方面均比未备案企业更加规范，所发行的预付卡风险较小。