记者 马胜江 通讯员 王婵

现场了解群众需求

7月19日，市自然资源和规划局张湾分局负责人来到张湾区政务服务大厅，现场解决群众疑难问题，有效化解工程建设项目手续办理难题。

在不动产登记窗口、工程建设项目“一站式”服务专区，该局负责人对窗口事项、受理条件、办理流程进行全方位了解，现场征求办事群众意见建议，向办事群众解读工程建设项目相关政策，体验资料审核、受理、审批全流程。

在工程建设项目“一站式”服务专区，该局负责人现场将人福医药集团股份公司《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》及《建筑平面定位图》发到该公司项目负责人手中。

“几年前，办这几个证要分别准备资料一项项跑手续，从准备资料到拿证至少需要两个星期，如今你们主动上门服务，全程进行帮代办，办事服务效率之高让我感到十分满意！”该公司负责人高兴地说。

当日，该局服务窗口受理现场咨询4件，办理用地审批许可1件、工程规划审批许可1件，收集到群众意见建议1条。

下一步，该局将严格按照张湾区“局长进大厅”活动要求，安排局导班子成员定期到区政务服务大厅坐班，收集和解决企业群众的“急难愁盼”问题，进一步提升自然规划领域服务效能，加快推进项目手续办理，持续优化营商环境，全力助推张湾区经济高质量发展。