春节期间，气温骤降，酒泉城区部分老旧楼院自来水管出现了爆管、冻坏等问题。为了让居民过上一个祥和的春节，肃州区城市供排水服务中心备足抢修物资，人员、车辆24小时待命，对用户群众反映的问题马上办，真正在服务工作中“亮”出精气神、“干”出新气象。

“喂，是肃州区城市供排水服务中心吗?我家没水了，麻烦你们过来看看。”“喂，你好，我们的门店没水了，你们能尽快过来看看吗?”大年三十至正月初八，酒泉城区部分居民楼院、门店用户反映用不上水，影响了他们的正常生产和生活。接到报修电话后，肃州区城市供排水服务中心抢修人员迅速抵达现场抢修。

“家里没水，维修人员很快为我们解决了，太感谢他们了。”肃州区滨河御园小区居民王先生说。

肃州区城市供排水服务中心主任阎军基告诉记者，春节期间，中心实行领导在岗带班制度，节前成立了春节保供处理突发事故领导小组，做好应急处突各项准备，确保在关键时刻做到人员到位迅速、抢修及时高效。

据了解，入冬以来，肃州区城市供排水服务中心分批次对全区供水设施进行了防冻保温作业。受强冷空气影响，自来水管道、水表等冻裂问题仍有发生。大年三十至正月初八，客户服务抢修电话接听718个，更换冻坏水表134块，受理解决用水问题119起。

肃州区城市供排水服务中心提醒广大市民，严寒天气，请认真做好家庭供水设施、管道防冻保温。有任何用水问题可随时拨打供水24小时客服热线:2613916、2624949。（酒泉融媒记者　周爱玲  通讯员　冯静）

责任编辑：王晓娇