急你所急、办你所盼。乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）政务服务中心各单位开足马力做好服务，不断优化营商环境，“综窗受理、集成服务”助力全区经济高质量发展。

2月7日，市民范瑞在区市场监督管理局行政审批窗口办理营业执照变更业务，工作人员详细为他解答了办理流程，从进门到拿上更新的营业执照用了不到十分钟。

“以前更换新执照需要拿着纸质版的材料，至少得跑两三趟窗口，现在只需要在网上提交申请，通过后就可以领取执照。工作人员服务态度很好，也非常的高效便捷。”范瑞说。

“2023年，经开区（头区）市场监督管理局积极落实《乌鲁木齐市扶持市场发展主体十项举措》，推进‘证照分离’改革，加快实施‘政银合作’‘政邮合作’，加大‘政银企’合作力度，着力推进‘互联网+政务服务’，实现新企业从注册登记到开立账户‘网上办、零见面、一次不用跑’，加快经开区（头区）经济稳健发展。”经开区（头区）市场监督管理局行政审批科负责人汪玉辉说。

“感谢2B501窗口的张玲女士，服务高效、耐心细致……”等真情实意的评价留在了政务服务中心的留言簿上。记者在政务服务中心看到，还有很多前来办事的市民，每个窗口的工作人员都在耐心地解答他们的问题，事无巨细地审阅信息、审批证照，用“妈妈式服务”接待着每一位办事的企业和市民。

“今年，我们将积极推广使用一体化政务服务平台，做好平台内政务服务事项办事指南的精细化梳理工作，确保高效有序开展‘一网通办’工作。打造全方位服务体系，在基层政务服务站点推进‘综窗受理、集成服务’改革工作，为经开区（头区）每一个大厅、管委会便民服务中心、社区便民服务站建立线上大厅和办事指南，实现更多事项‘就近办、一次办、网上办’，进一步提升政务服务水平，让政务服务更加便捷、高效、暖心。”经开区（头区）政务服务中心主任葛磊说。