编者按：2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。近年来，威海市文登区坚持抓党建促乡村振兴、抓党建促基层治理，以高质量党建引领高质量发展。为庆祝中国共产党成立102周年，文登区委组织部联合大众网威海推出“支部书记Vlog”系列报道，集中展示优秀党组织书记的特色亮点做法。

　　大众网记者 高慧 李钊铭 威海报道

　　“社区是党和政府联系群众、服务群众的‘末梢神经’，担负着基层治理的艰巨使命。我认为‘队伍精良’是精致幸福社区建设的第一要素。”近日，文登区龙山街道五龙湾社区党总支书记于淑清接受采访时表示，要充分发挥党建引领作用，打造素质过硬的服务团队，确保社区服务团队始终保持纯净旺盛的为民服务战斗力。

　　据了解，文登区龙山街道五龙湾社区成立于2021年12月，下辖3个居民小区，社区党总支始终坚持党建引领，聚焦拆迁安置小区历史遗留问题多、邻里矛盾突出、居民参与社区治理的积极性不高等问题，内引建立四级组织体系，外连搭建“五联同心”党建联盟，积极实施做优党建引领、做精社区自治、做好社区服务、做实社区走访、做细社区保障的“乐享五线谱”工作法，形成党组织领导下的多元参与、分层治理工作格局，奏响社区治理的“幸福乐章”。

　　机制保障有力量

　　充分发挥社区党组织党建引领作用，社区党总支与泊子股份合作社党支部实施“党建共建”项目，成立网格（小区）党支部，保障党组织的触角全覆盖，加速了构建城市社区“大党委”的进程；拓展融资渠道，赶赴商企“化缘”，筹措社会捐助资金设立“益基金”，保障困难群体的基本生活；吸纳5家社会公益组织驻扎开展公益服务，党员模范带头成立了15支志愿服务队，打通党组织、党员与群众的“最后一公里”；今年以来累计开展活动70余次、服务居民2000余人次，居民满意度不断提升。

　　居民自治有办法

　　紧紧围绕基层治理第一要务，坚持内外兼修，既治标又治本。积极推行“契约化+信用”进小区机制，层层签订《履职承诺书》800余份，分门别类计算赋分，充分发挥信用的“助推器”作用，居民登记加入志愿服务队伍752人，通过信用引领导向、转变居民价值观；组建“和事佬”党员议事组，培育强化社区居民自治意识，去年以来共开展协商议事82次、解决绿化带缺失等遗留问题、化解邻里纠纷、解决楼顶漏水等民生问题42件，政务服务热线同比下降25%。

　　精准帮扶有温度

　　扎实实施社区书记突破项目，针对小区存在的停车难问题，整合社区、报到党员、执法中队、红色物业、消防大队、辖区派出所6方资源，划禁停、增车位、拓通道，实施人车分流，并组成“红色巡逻队”，保障出行安全，避免乱停车的发生；聚焦“一老一小”特殊人群，入户访、邻里问、明需求，常态化开展“暖心夕阳红”“青春引航 筑梦社区”2大类助力活动，引导爱心群体积极认领孤寡老人的“微心愿”，精心打造衔接学校和家庭的“中转站”，实现精准帮扶，有效帮助解决24名空巢老人生活难、双职工家长看护难等问题。

　　民意走访有成效

　　秉持“望、闻、问、切”的“对症诊断”理念，不断改进服务群众的方式方法，结合“固定联系人”活动，聚焦各自网格内的社情民意、矛盾纠纷，采取“多走访、多听取、多议事、多采纳”的方式，进一步加大居民随访力度，对出现的新问题、新情况，及时介入沟通协调，架起了党群“连心桥”，通过多方协调、牵头协商、现场办公，妥善解决群众反映的小区道路改造、冬季供暖等棘手问题50余件，真正办好群众的堵心事、忧心事。