尹儒松(中)在小区组织村民学习党的二十大精神
“当年,你们保家卫国上前线,不怕牺牲,展现了军威……”1月12日,尹儒松率社区干部上门看望慰问参战老兵及家属,送上新年问候与祝福。
作为社区党委书记,春节前的那段时间,尹儒松很忙碌,要带队走访看望孤寡、残疾、低保等特殊居民,把党和政府的关怀送到他们家中。
尹儒松说,无论节日还是平时,只要谁家遇到困难,社区都会想办法帮忙,关心一定要到位,这是拉近社区与居民距离,促进工作开展的重要环节。他立足本职,围绕如何更好服务居民做文章、下功夫,不断改善社区干部与居民间的关系,成效显著。
前不久,民政部公布的关于表彰全国先进基层群众性自治组织、全国优秀城乡社区工作者的决定中,尹儒松荣获全国优秀城乡社区工作者称号。
在治理上下功夫
努力改善群众生活环境
47岁的尹儒松是汉源县富林镇滨湖社区党委书记、主任。
1998年工作以来,他先后在汉源县富林镇饮泉社区、滨湖社区工作。管理中,尹儒松出新招、破难题,不断提升服务能力,推动社区和谐发展。
“刚到滨湖社区,各类问题还是比较多。”面对问题,尹儒松迎难而上,多措并举破解难题。以党建引领,建起小区党支部,设立楼栋党小组,纵向形成“镇—社区—小区—楼栋”四级党组织架构,横向构建“小区党组织+联系单位+业主委员会+物业服务企业”四方联动格局,建立完善小区党支部议事规则与业主管理规约等治理规程,实现了党支部书记和业委会主任“一肩挑”。
以自治为基础,建立“五联创建+评分管理+爱心积分”自治模式,每月开展“阳光议事”活动,激发居民参与治理的活力;以法治为保障,结合“小网格大管家”网格优化行动,建立“网格员+楼栋长+法律明白人+普法志愿者+小区巡逻队员”多方参与的法治力量保障体系;以德治为抓手,常态开展居民道德讲堂,发放《图说我们的价值观》等资料,推动居民思想道德建设;结合汉源库区整治,争取200多万元财政支持,改造落后的小区基础设施;社区居委会注册成立物业公司承接小区物业服务,组建志愿者队伍开展志愿服务,收集居民诉求建议,解决居民急难愁盼问题。
居民任某,受多种因素影响,没有住房。尹儒松得知情况后,主动与之联系,了解到他的妻子因病瘫痪,面临实际困难。尹儒松及时相帮,努力为其争取到廉租房,并安排了公益性岗位。任某的妻子因病去世,尹儒松及时同社区干部为其捐款……一件件暖心事,让任某感激不已,他从此开始热心做公益,主动为社区和居民提供志愿服务,以此回报社会。
滨湖社区背街小巷多,有的路段没有路灯,尹儒松想办法安上了路灯;有的小区自来水管经常爆管,为彻底解决常爆管常停水的问题,尹儒松找到有关方面更新了管道;污水管经常堵塞,污水排不走,居民很烦恼,尹儒松及时解决……尹儒松把社区当成家一样经营,各小区环境整治、水电维修、绿化亮化等问题得到解决,基础设施也不断提档升级,居民幸福感和满意度也随之提升。
在服务上添措施
积极改善党群干群关系
以居民需求为导向,发挥社区党委、小区街区党支部、楼栋网格员、联系社区单位的主导作用,搭建邻里守望互助平台,规范建立社区准入、责任、认领、联建、服务“五个清单”和服务事项双向认领体系,实现共建共治共享基层社会治理新格局。
在便民服务上,依托社区便民服务中心的党建服务、民政服务、劳动保障等五大窗口,采取分片划“格”,定人入“格”的网格化管理模式,实现民事办理“一条龙”,诉求收集“零距离”。
在认领服务上,以爱心超市、心愿墙等为载体,同14家联系单位、群团组织、企业、学校共驻共建,根据需求互领心愿,使组织“活”起来,资源“用”起来,服务“动”起来。
在互助服务上,搭建了“邻里互动、社区联动”平台,依托社区8支志愿服务队,开展邻居大家乐、亲子互助、家庭座谈会等活动,营造“社区共治、困难互助”的社区氛围,并整合辖区内价格实惠、敬业诚信的社会团体、商家、企业组成服务团体,汇总制定生活百事“微事通”,依托社区服务热线和16个居民微信平台,为居民提供家政服务、家电维修、医疗餐饮等服务,增强社区凝聚力,提高居民幸福感、获得感。
疫情期间,社区以“不漏一户、不漏一人”为目标开展“敲门行动”,实现人员排查全覆盖;组织辖区200多名党员在11个小区成立临时党支部,在9个居民安置点落实34名楼栋长,推行“网格长+楼栋长+单元长”联动机制;组织志愿者采买食物、代拿快递、收集垃圾、心理疏导等服务,做到防疫不缺位,服务不打烊。
“把居民当家人,把社区当家管!”尹儒松认为,要让社区干部与居民鱼水情深,就要换位思考,为他们办实事、做好事。
如今的滨湖社区,有事大家担、有难大家帮,实现了“邻里和、邻里帮、邻里乐、邻里亲”的可喜局面。该社区先后荣获市民族团结进步创建示范单位、市基层治理示范社区、市拥军优属先进集体、四川省法治示范社区、四川省示范妇女之家、全国示范性老年友好型社区等称号;辖区汇福苑小区、路苑小区、德馨小区分别荣获四川省城市基层治理示范小区、四川省百佳示范小区等荣誉称号。
尹儒松也先后获得市优秀党务工作者、市优秀共产党员、市抗击新冠肺炎疫情先进个人等称号。
卢康伟 本报记者 彭加权