1月18日，2023年春运第12天，为进一步发挥党员先锋在春运中的模范作用，为旅客提供“平安、健康、便捷、舒畅”的出行服务，河南广播电视台大象新闻中心组织近50位党员，在大象新闻客户端党总支委员会委员刘克军、曹亚瑟、刘冬晗的带领下，来到郑州火车站开展“回家过年 温暖同行”志愿服务主题党日活动，努力践行“我为群众办实事”。在为旅客提供志愿服务的同时，还通过大象新闻客户端开展新疫情防控政策和河南广播电视台春节期间丰富的内容宣传，并为旅客送上新春祝福和暖心小礼品。

早上9点，来自大象新闻中心各个岗位的党员志愿者们披上醒目的红色马甲，在郑州火车站西广场候车大厅、检票口等重要场所，分工分组有序开展活动。有的协助站场工作人员为进出站旅客提供指引、帮提行李等服务；有的在候车室开展防疫宣讲，提醒旅客佩戴好口罩；有的耐心向候车旅客讲解如何下载使用大象新闻客户端看新闻、听节目、抢红包等功能；有的在为有需要的旅客免费派发对联、矿泉水、N95口罩、防护面罩、防护手套等防疫暖心物品；还有的为携带小孩、大件行李等旅客提供候乘、上车“一站式”服务。

旅客周女士一人携带大小4件行李进站。一过安检，就有志愿者过来帮她“减负”。

“你好，我的手机丢了，怎么办？能帮我一起找找吗？”一位小伙子跑向志愿服务台向志愿者求助，由于行程匆忙，小伙子不小心遗失了手机。现场的志愿者们一边安抚他的情绪，一边仔细询问行程，推测手机的遗落地点。最终，小伙子在志愿者的陪同下，在扶梯中段边沿处找到了手机。距离火车发车时间仅剩十几分钟，小伙子拿到失而复得的手机，向志愿者们表示感谢后这才匆忙检票进站。

本次主题党日活动旨在组织动员广大党员干部职工积极投身新时代文明实践活动，线上线下服务好过年回家及出行的旅客。志愿服务活动赢得了许多旅客的欢迎和点赞，一声声“您好”，一句句“谢谢”，不仅让出行旅客感受到了浓浓的暖意，还为车站大厅增添了浓浓的温情。展现了河南广播电视台大象新闻中心的良好形象和河南广电人的担当与风采。