电力营商环境是衡量一座城市营商环境水平的重要标尺。去年以来，国网吕梁供电公司以提升“获得电力”服务水平为牵引，多措并举全面提高电力服务品质，靠前服务、精准服务，打通服务群众最后一公里，不断提升群众用电获得感、满意度，按下优化用电营商环境加速键。

孝义市新义能电力能源有限公司是孝义市规模最大的为新能源汽车集中充电科技型服务企业，目前已建成6个集中充电站、44个充电桩，可满足100多辆新能源车同时充电。项目建设之初，企业通过手机APP申报有关用电申请后，电力部门在很短的时间内就给予申请答复。

新义能永安路充电站负责人王越翔说：“我们在网上把相关材料提交、报装后，供电公司第一时间就过来现场勘察，提供答复方案，给出最优线路，整个过程非常方便、快捷，后期投运后工作人员还会定期上门维护检修，我们也很安心。”

国网孝义市供电公司客户经理李春辉介绍到，从业务受理到供电方案答复，仅用了4个工作日，比规定的最低时限少了一半时间。而且对充电站执行大工业电价，免收基本电费，最大程度让企业享受到政策红利，助力新能源产业发展。

报装材料简单化，群众办电智能化。电力部门通过提前服务、主动服务，了解新增客户用电需求，实现居民“刷脸办电”，企业“一证办电”，让办电时限再压缩、办电成本再降低、服务效率再提升，推动电力营商环境全面优化。

围绕服务效能升级，国网吕梁供电公司在持续深化线上办电服务的同时，积极发挥配网规划、建设、运维一体化管理优势，不断优化“政电联办”服务模式，“网上国网”注册用户已达40万，全市线上办电率达到90％以上，经营区域内县级供电服务窗口入驻政务服务大厅实现全覆盖，依托“三零”“三省”服务推广，让涉电业务尽在“掌”握，群众电力获得感不断提高。

国网吕梁供电公司营销部主任贾探喜说，去年以来，公司坚决贯彻市委、市政府的决策部署，持续优化电力营商环境，加快供电加社区双网格融合，累计为2300余户的小微企业和个体工商户节约办电成本约240万元，持续加大电网投资，累计为190户用户节约办电成本3700余万元，累计推广电费金融产品7500余万元，助力83户企业解决资金周转问题，为吕梁经济的高质量发展提供了强有力的电力保障。（记者 王涛）

吕梁日报