“欠了两年的工资终于要回来了，这法律援助可帮了俺们老百姓的大忙了，谢谢你们。”1月9日，在某企业打工的张某某特意打电话对平原县法律援助中心的工作人员表示感谢。平原县设立农民工法律服务绿色通道，为符合援助条件的弱势群体提供快捷受理、指派律师等服务，是平原县法律服务“触手可及”的一个小小缩影。

平原县司法局积极开展“四查四比四争先”活动，围绕中心、服务大局，担当作为、创新工作，基本建成功能强、服务优的公共法律服务体系，推动和促进了社会治理创新。

平台建设全面推进，服务触角延伸群众身边

积极推进“实体、热线、网络”三大平台，实现层层递进、互相融合、协调联动，形成标准统一、功能完备、上下贯通的公共法律服务平台体系。群众可以根据需要，选择到现场办理、拨打服务热线、登录相关网站或公众号等多种方式，都能获得及时有效的法律帮助。

“群众需求就是我们努力的目标，为此，我县建立了县级公共法律服务中心，将法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正、普法宣传等职能整合到服务大厅，方便群众进一个门，办所有事。”县司法局党组成员刘晓峰对平原县的公共法律服务体系建设了如指掌。目前，该县规范化建成1个县级公共法律服务中心、12个乡（镇）公共法律服务工作站、436个村（社区）司法行政工作室，设置法律咨询、法律援助、人民调解等服务窗口，配备人员和设备，把服务窗口建到群众身边。其中，前曹司法所被评为司法部授予“全国先进司法所”称号，5个乡镇司法所被省司法厅命名为“省级规范化司法所”。

平原县设置“0534-4512348”法律咨询电话，落实律师、法律服务工作者等专业法律服务人员轮流值班制度，开通“平原司法”微信公众号，定期发布法治信息，建立“线上＋线下”相结合的公共法律服务体系。“4512348”法律服务热线每年接受群众法律咨询4000余人次，服务大厅年受理法律服务事项2500余件。三大平台建设，互为补充，互相推进，为群众提供了全方位、立体化的公共法律服务，打通了服务群众最后一米。

法律顾问全面覆盖，贴心服务走进千家万户

“咱们国家《农村土地承包法》有明确的规定，土地流转合同受法律保护，这地咱们不能想包就包，得按合同办事......”日前，法律顾问董怀岗正在接受腰站镇小白村村民的法律咨询，并耐心地作着解释。

“村里人对法律知识不是很懂，以前有什么事都到处打听，不知该怎么办，现在有了专门的法律顾问，法律顾问就成了他们的首要咨询对象。”人民参与和促进法治股股长侯居春说。近两年，平原县以村级司法行政工作室为依托，聘请40名律师、法律服务工者与社区签约，成为村民身边的法律顾问，实现了全县436个村（社区）法律顾问全覆盖，为村民法律咨询、村委依法行政、人民调解和普法工作提供坚实的人才支撑。

为把法律顾问工作做到实处，平原县规范档案整理，调度工作进度，落实监督机制，对照德州市一村（社区）一法律顾问工作考核表中所列履职情况、信息报送等内容逐一检查，表扬先进、鞭策后进，县局安排专人对法律顾问开展工作情况进行电话抽查回访，重点在“实”上下功夫，对法律顾问做到前期提醒、事中督导、事后监督，把群众的满意度作为法律顾问工作的“风向标”。目前，平原县法律顾问在村里有牌子、有电话、有微信群，村干部和村民一旦遇到法律方面的问题，第一反应就是找法律顾问。

服务方式全面优化，法治宣传全方位全覆盖

在推进公共法律服务体系建设中，平原县优化公共法律服务供给，全面深化“放管服”改革，坚持“一次办好”的服务宗旨，开辟“绿色通道”，缩短办事流程，积极推行预约服务、上门服务等便民举措，提高群众办事效率。健全人民调解工作，及时调整、充实县、乡、村三级调解组织，完善专业性人民调解组织网络，建立起人民调解组织“横向到边、纵向到底”的多维体系，做实人民调解培训，提升基层调解水平。

“公共法律服务体系建设要常抓不懈，不断延伸服务触角、拓宽服务渠道、拓展服务深度，努力为群众提供便捷高效、智能精准的公共法律服务，让公共法律服务‘触手可及’。”平原县司法局党组书记柳立武说。平原县创新开展律师进企“法治体检”活动，深入企业开展活动30次，服务企业419家；深入开展“法律六进”法治宣传教育等主题活动，在全省率先推出“普法机顶盒”工程，被省厅作为创新形式在全省范围内进行推广，紧紧抓住重点对象和重点群体，开展了形式多样的法治宣传教育活动。

来源：德州政法

责编：冯欣妤