2023年春节黄金周已落下帷幕,长白山机场共保障航班224架次,运送旅客27202人次,同比2022年春节分别增长107.41%、129.61%。1月28日,迎来春节返程高峰,单日旅客吞吐量达到4935人次。春运以来,为确保旅客平安、健康、便捷、温馨出行,长白山机场协同各保障单位,周密组织安全高效运行、真情服务保障等各项春运保障工作。
为给旅客提供更多的出行选择,长白山机场积极协调各航司,联合地方旅游企业多频次宣传航线航班,春运期间加密了至上海、北京、广州、南京等多条国内新航点,长白山—上海由年中的每天1班增加至每天8班;长白山—北京由年中的每天1班增加至每天3班,开通广州—长白山—广州、杭州—长白山—杭州、青岛—长白山—上海浦东—长白山—青岛、南京—长白山—南京航线,航班量最高可达17班,恢复速度明显加快。
隆冬时节,天寒地冻,春节黄金周期间气温骤降,1月23日,长白山机场室外温度已低至零下36摄氏度。为保障机场在冬季极寒天气下的安全运行,地面服务部提前10分钟预热摆渡车,优化摆渡车行驶路线, 减少旅客室外等候时间。同时,航站区管理部密切关注车辆通行区域的路面情况,及时清理和提示车辆在湿滑道路的安全行驶,避免旅客滑倒受伤。各部门针对低温天气下运行的设施设备进行全面排查,重点对廊桥、机坪运行车辆等关键设备设施进行提前预热运行。春运黄金周期间,长白山降雪以小雪、风吹雪为主,共降雪9场,除冰雪小组充分利用航班间隙对道面的积雪进行清除,共出动人员63人次,出动冷吹车40台次。
自春运以来,机场分公司员工一直坚守岗位,全力保障广大旅客平安出行,用细心周到的服务温暖着每一位旅客,涌现拾金不昧、助人为乐等各类好人好事接连不断,捡拾到旅客遗失物品18件,已全部归还旅客。作为世界级滑雪胜地的长白山迎来了众多滑雪爱好者,在候机大厅,经常会出现滑雪受伤导致行动不便的旅客,地服人员会在办理值机手续、通过安全检查、登机等环节实现“一对一”的服务,让旅客真切地感受到来自机场工作人员的真情和热情。
作者:苏馨 吉林日报全媒体记者 孙寰宇