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来源:梨乡莱阳收集编辑:梨乡莱阳
河洛镇在落实建设政务服务中心的工作中,始终坚持领导带动、责任推动、考核促动三个原则,扎实推进政务服务中心建设工作。
一是精心组织,服务科学发展。严格按照法定依据、法定程序办事,着力提升服务水平、提高为民服务工作质量。严格执行政务服务中心工作标准,同时,广泛征求民意,合理安排工作,进一步提升服务大厅工作人员素质,努力为办事困难群众开辟高效、便捷的绿色通道。
二是严格管理,推进标准化建设。进一步健全和完善各项制度,严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、责任追究和效能评估等制度,做到以制度管人、管事;加快推进乡镇事务一站式服务模式的运行;各政务窗口硬件要达到标识醒目、设施完备、卫生整洁的要求;办件流程要统一要求、统一标准、统一程序;政务公开要做到透明彻底、形式多样、便于监督。
三是公开透明,深化政务公开。深化公开内容,丰富公开形式,坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,通过公示、现场查询等形式,确保办事群众能及时、准确了解办事过程与进度,确保政务服务窗口人员严格依照法律规定的权限履职尽责。