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察民情 解民忧 暖民心 | 医保帮办代办 暖到群众心坎上

日期: 来源:直播日照收集编辑:直播日照

直播日照11月19日讯 眼下,正是医保集中缴费时段,但部分农村老年人等特殊群体存在不会缴费、不方便缴费等问题,为此,后村镇积极开展帮办代办医保缴费服务,为这部分群众提供贴心的“保姆式”服务。

家住竹田新村的苗仲开老人年事已高,行动不便,村帮办代办员盛瑞花利用空闲时间来到老人家中,用自己的手机很快就为她办理了医保缴费。

村民 苗仲开:天天吃药,如果再住院,还得花钱。我去不了了,但这个医保缴费非交不行。

尽管参保缴费流程操作起来十分方便,但考虑到村里不少老人不会操作智能手机,没有开通电子支付等情况,竹田新村在村便民服务站设立帮办代办窗口,通过帮办代缴的方式为村里的老人们及时办理医保交费。

村民 郑志平:年轻人都能上网交,像我们这些老年人,村里的村干部就帮着交了,贴心,真好。

东港区后村镇竹田新村帮办代办员  盛瑞花:每年集中缴费期,我们都提前在手机里预存好钱,以防有群众来找我们代缴保费,通过帮群众代缴保费,大力弘扬帮办代办员的服务精神,用心为群众服务,甘当群众的贴心人。    

据了解,自9月1日城乡居民基本医疗保险进入集中缴费期以来,后村镇通过微信公众号、张贴海报、村大喇叭广播、政策宣讲等形式,全方位、多形式地向群众宣传两险征缴政策,引导群众通过微信、支付宝山东税务、微信小程序等渠道进行自主缴费,并为特殊群体打造“家门口”医保缴费服务。

东港区后村镇人社助理和医保助理  刘花:我们在61个村分别设置了村帮办代办员,积极发挥帮办代办员主动服务、主动上门的作用,为群众代缴城乡居民养老保险、医疗保险费,对行动不方便的老年人提供上门服务。保证群众能够按时缴纳保费,以免因发生断缴而影响养老保险、医疗保险待遇,不断务实帮办代办的小举措,加固为民服务的连心桥。(记者:顺萍   芳彤)


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