“工作人员态度很好，环境也不错，很快就把事情办好了。”3月15日，资中县重龙镇东林社区居民唐梅来到东林社区党群服务中心，办理就业推荐事项，宽敞明亮的服务大厅让她感到眼前一亮。

近年来，资中县大力推动城市基层党建引领基层治理工作，围绕便民服务、居住环境等治理关键问题，解好基层治理“小方程”，提升老百姓的获得感、幸福感。

强阵地 打造“15分钟服务圈”

走进东林社区党群服务中心，服务大厅宽敞明亮，大厅内还摆放了绿植、沙发、圆桌、茶几、可收缩桌椅等，非常温馨。一侧的墙壁上详细地公示了服务事项，需要什么资料、多久能办完，一目了然。

“我们是去年10月搬入新办公阵地的，面积从原来的115平方米扩展到600平方米，功能区更多。”东林社区党委书记张国才表示，该社区是重龙镇最大的社区，辖区内人口近2万人，党群服务中心提升改造后才能更好地满足老百姓办事需求。

东林社区党群服务中心

包括东林社区党群服务中心在内，资中县通过3年时间完成了主城区全部16个社区党群服务中心的亲民化改造工作，以居民需求为导向，打造“15分钟服务圈”。

“通过走出去学习，在亲民化改造中处理好‘破’与‘立’的关系，有效整合资源，避免低水平重复建设。”资中县委组织部副部长周洁介绍，从2020年起，资中县组织相关职能部门、镇、社区负责人赴成都学习借鉴先进经验。

为充分听取居民的意见建议，资中县通过开展民意调查、召开座谈会、发放调查问卷等多种方式，收集了关于社区党群服务中心亲民化改造的意见建议。在硬件方面，着重打破传统柜台办事模式，形成“党群、政务、社区、文体”一站式服务平台；在软件方面，着重优化服务流程，压缩办事时限，开展代办式、一站式、延时式、规范式、透明式服务，全面提升服务水平。

优环境 老旧小区换新颜

“反映人：祝大哥。反映事项：家中雨棚漏水。处理结果：自管委安排人员及时免费为其维修。”在资中县重龙镇雅兴小区的“回音壁”上，详细地公示着小区“红色自管委”近期为居民提供服务的事项。

雅兴小区位于重龙镇民生街，由3栋分散老旧楼栋合围而成，对面就是菜市场，是典型的老旧小区。“以前小区没人管，也没有门禁，很多人就挑到小区里来卖菜，车辆也乱停乱放，小区环境‘脏乱差’，大家有很多抱怨。”小区居民凌洪章表示。

雅兴小区内部环境

针对老旧小区“脏乱差”的通病，资中县委组织部分类分片施策，采取建好1个“红色自管委”、凝聚1片“民意”的方式，将分散的“民心”统一起来，搭建收集居民意见、整合形成账单、联系部门商讨、实施改造答卷的“双向互通”平台，通过基础翻新改造及全面绿化、亮化，让老旧小区换“新颜”。

在资中县委组织部的指导下，雅兴小区成立了“红色自管委”，通过实施两项举措，解决了小区痛点难点问题。自筹资金搞建设，全体住户集资28万元，多方征求意见开展小区“微改造”，涵盖供电线路、监控设施、道路硬化等9项工程；活用资金稳运转，通过收取车位费和环境整治卫生费的方式筹集运转资金，聘请保安、保洁人员，保障小区运转，规范小区自治，并利用结余收益提供公共服务并开展慰问活动。

“去年小区车位费和卫生治理费收了近10万元，除去保安和保洁人员工资、维修费用等必要开支外，还利用剩下的钱在过年时给每户小区居民发了一袋米、一桶油。”雅兴小区“红色自管委”成员胡利萍介绍，小区的每笔收入和开支都会在小区入口处的墙壁上张贴公示，接受居民监督。