飞夺泸定桥让泸定县蜚声中外，在这片红色的土地上，长征精神代代相传，生生不息，各级党委、政府也时刻关心英雄的红城儿女。2022年5月，成都市第五人民医院和成都市第四人民医院“组团式”帮扶专家抵达泸定县人民医院，梳理出泸定县人民医院存在诸多短板，例如科室设置无骨科、肛肠科、儿科，外科手术主要是一、二级手术，放射科仅有两名阅片医生，发生多起误读误诊纠纷，主治以上医生大量流失，高级专业技术人才匮乏，患者满意度低，危重患者难以得到及时救治等问题。“泸定县人民医院不能满足患者需求的现状，让我们感到责任重大。”帮扶队长黄君华立即向原单位汇报问题，带领团队建机制、打基础、设专科，仅一年多时间，泸定县人民医院焕发出勃勃生机。
开展“点菜式”帮扶
让帮扶成效更明显
全面梳理泸定县人民医院现存问题后，黄君华院长带领团队按照“精准、可实现、可持续、有成效”和“缺什么补什么”的要求，实施“点菜式”帮扶，针对孕产妇急救方面存在的技术短板，立即协调帮扶单位派出妇产科专家前来进行“一对一”“师带徒”和“团队带团队”的人才帮扶措施，为泸定县人民医院打造一支“带不走的专家人才队伍。”
健全专科体系，满足群众在家门口看好病的愿望。成都市第五人民医院先后选派12名专家配合“组团式”帮扶工作，帮助泸定县人民医院新组建了骨科专家门诊、肛肠科、儿科等专业科室，帮扶队员的6名外科医生“徒弟”都能独立开展相应专业的部分三、四级手术，其中肛肠科已开展的100多台手术，均由当地医生完成。“以前我们要去成都等地医院就诊，路途远，花销大，现在方便多了。”一名患者康复后，对帮扶专家的帮助赞不绝口，并带了12名亲戚朋友前来就诊。
今年7月5日，一位36岁的孕妇住进了泸定县人民医院妇产科。“她有过3次剖宫产史，还是双胎，发生羊水栓塞风险明显增加，每一种意外都可能致命。我们经过会诊评估，考虑胎儿肺已成熟，建议进行急诊剖宫产终止妊娠。”帮扶专家罗莉迅速诊断病情，立即告知患者家属诊治和抢救意见，组织产科、麻醉科、新生儿室等多科室医护人员齐聚手术室，并主刀为这位女士行第四次剖宫产手术。凭借娴熟的技艺和默契的配合，母子三人平安。
2023年9月4日上午，泸定县某工地的一条钢缆断裂，一名工人不幸被钢缆打中，右上臂发生离断伤。在患者送至ICU时，已经出现了休克，成都市第五人民医院骨科专家钟航及重症专家密切监测患者的生命体征，迅速组织救治，争分夺秒抢救患者生命，建立多条静脉通道，止血、抗休克治疗，评估断肢情况，进行断肢保护，指导使用清洁敷料包扎断肢，并用清洁塑料袋装入0-4℃转运箱保存，通过多学科合作，患者获得专业、全面的治疗和护理，迅速维持患者生命体征平稳， “组团式”帮扶团队积极协调，为患者争取到宝贵的断肢再植治疗时机。
充分发挥管理特长
抗震救灾显成效
2022年9.5泸定6.8级地震发生后，有着5.12汶川地震救援经验的黄君华院长立即行动，第一时间组织全院医护人员，结合岗位特性和专业特长，成立一线救治团队和医院救治组、数据统计组、疫情防控组、物资储备组、转运专家组5个工作专班，组建33支救援医疗卫生应急队伍，设立7个临时医疗点，构建起分工明确、多组联动的科学高效救治体系。根据收治伤员情况，实行“分区分诊、轻重分级”管理救治流程，统筹调配救援力量、救护车辆，有序组织医护人员开展医疗救治、转运、心理疏导等工作，黄君华带领专家团队向15名泸定县医院医生耐心讲授伤员病情复杂性、伤情多样性，“手把手”传授操作要领和注意事项，成功救治伤员147人、转运44人、心理疏导65人，最大限度减少人员伤亡。
完善人才招引机制
注入发展强劲动力
泸定县人民医院有临床医生30多人，以低年资医生为主，人才流失严重。帮扶团队积极采取优秀专家引进来和本土人才留下来的政策，出台引进优秀高端人才的管理政策和方案，吸引高级人才入驻，成都市第五人民医院的中医科、康复科主任和科室骨干医生轮流在泸定坐诊、授课、带教，实现了成都市第五人民医院和泸定县人民医院高层次人才共享，开展新技术30余项，积极申报州重点学科；聘请华西医院、成都大型三甲医院的退休专家来泸定县服务，签约华西医院胸外科胡贤国主任医师、成都市第五人民医院谭旭东主任医师。
建成“一站式”服务中心
患者满意度不断提升
今年9月4日，一位70多岁的大爷，拄着拐杖拎着核桃，步履蹒跚地来到医院门诊大厅，感谢一站式服务中心的姑娘们。
一年来，“组团式”帮扶团队梳理医院服务流程缺陷，进行“优质服务能力”培训、患者满意度测评和患者投诉分析追责，深入社区开展医疗上门服务，加强优质服务宣传和医患沟通，开展“微笑服务”考评，患者满意度测评较上年提升了30%，患者投诉下降50%。
今年1-8月，与去年同期相比，本地患者就医人次增长27.9%，门诊增长48%，手术台次增长28.7%，其中，三、四级手术增长139%。通过“组团式”帮扶，泸定县人民医院正努力建成创新型医院、智慧型医院，以更优质的服务为泸定群众的健康保驾护航。