“法律援助帮我解决了难题，陈律师甚至贴钱帮我维权打官司，暖到我心坎里了。”20日，面对登门回访的市法律援助中心志愿者陈小玲律师，家住黄石市西塞山区天桥社区的法援受援人陈厚清连声表示感谢。

　　陈厚清今年55岁，离异后靠打零工独自抚养两个孩子，同时照料卧床的老母亲。2019年，陈厚清在受雇一餐馆作业时，从屋顶摔下来，导致左肩锁骨粉碎性骨折、左侧第2和第3根肋骨骨折，后与雇佣方就工伤赔偿问题发生争议。

　　在焦急无助的情况下，陈厚清来到市法律援助中心咨询并寻求法律援助。当天，法律援助中心指派办案经验丰富的援助律师陈小玲受理案件。随后，陈小玲就开始调查取证、会见当事人工作，在她的奔走下，双方达成和解，陈厚清很快获得8万元的赔偿金。

　　事后，陈厚清感慨地说，正是有了这笔赔偿款，两个孩子得以继续完成学业。

　　法律援助是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，关乎人民群众和案件当事人的权益保障程，是一项暖民心的民生工程。

　　从10月份开始，为切实保障我市法律援助案件质量，市法律援助中心组织法律援助志愿者，对全市已办结案件随机抽取受援人，开展法律援助“大回访”志愿服务活动，旨在案件办得好不好，由群众说了算。

　　“在回访中，法律援助志愿者需详细了解案件办理情况，核实援助律师服务态度、业务水平，以及受援人及其家属对法律援助工作的满意情况，让群众满意度成为检验法律援助民生工程质效的试金石。”市法律援助中心相关负责人介绍，根据回访的实际情况，如果受援人有其他诉求，该中心还可以继续提供法律帮助。

　　据悉，此次法律援助“大回访”案件，主要集中在劳动争议、工伤待遇赔偿、劳资纠纷等民生领域，市法律援助中心将持续深入基层倾听群众心声，从受援人的角度出发，优化法律援助工作的方式路径和服务举措，提升法律援助服务水平。（记者 吴海峰）