创新调解机制，化解金融纠纷。市北法院致力于打造金融案件多元解纷机制，针对不同类型纠纷、不同涉案主体量身定制调解流程与调解方案，谱写金融纠纷类案调解新篇章。

案例一【益企护航】

七千万元涉企纠纷调解了！

——高效调解纾企困多元解纷护营商

【基本案情】

2022年7月，原告青岛某实业公司与被告上海某知名民营企业订立《借款暨担保合同》，约定原告向被告出借7，000万元，并对借款期限、利息等进行约定。同时，双方订立《股票质押合同》，约定被告将其持有的某公司2，900万股流通股股票向原告提供质押担保，并办理质押登记。原告依约将7，000万元汇入被告指定银行账户，但履行过程中被告未按期还本付息，原告遂诉至市北法院。

【调解过程】

案件受理后，办案法官逐一查看相关证据，对有争议的事实向双方当事人询问，且因被告是上海的企业，法官多次采用互联网庭审平台在线沟通交流，在最短的时间内把握争议焦点。经过深入调查与了解，办案法官准确地形成预判，本案虽标的额大，但双方企业对纠纷“迅速解决”的需求更为迫切，以最短的时间最小的经济成本解决争议、最大限度地降低因解决纠纷产生的时间浪费和收益损耗是他们的共同特点。以此为突破口，法官积极引导双方进行调解，经过多次耐心沟通、释法明理后，最终双方达成调解协议：被告在6月30日前一次性将本息偿还原告。该协议既保护了原告合法权益，同时为被告偿还债款争取到足够时间，赢得当事人双方一致称赞。

【典型意义】

该案成功调解是市北法院发挥审判职能，优化营商环境的典型缩影。商事司法对于企业权利保障起着至关重要的兜底作用，市北法院将继续探索多元解纷机制，公正处理涉民营经济纠纷问题，平等保护民营经济的权益，为民营经济发展提供更加有力的司法服务和保障，用司法为企业营造舒心、暖心、放心、安心的法治化营商环境。

案例二【法助家和】

百万借款，亲人诉公堂

良言融冰，庭前化春风

【基本案情】

2013年1月份至2019年5月份期间，被告（妹妹）曾数次向原告（姐姐）借款，原告累计向被告转账近300万元，双方未明确约定利息。被告陆续偿还了部分借款，但自2019年11月至今，被告再未履行还款义务，原告无奈之下向市北法院提起本案诉讼。

【调解过程】

受理案件后，办案法官了解到，本案双方当事人是亲属关系，被告向原告借款是因家里长辈患病生活不能自理，在家照顾老人导致经济状况紧张，原告基于亲属感情给予被告经济帮助。因对借款本金和利息数额的争议，双方诉诸法院。办案法官认为，本案双方对基本的法律事实没有较大争议，应当通过调解的方式从根本上化解双方的矛盾，挽回二人之间弥足珍贵的亲情。

因此，法官将调解贯穿于办案全过程，从法律、社会、亲情多方面多角度释法说理唤醒被告对原告的感恩之心，动之以情、晓之以理、释之以法。在法官多次耐心劝解后，双方放下芥蒂，彼此做出了让步，最终就借款本金、利息以及还款期限达成调解，案件得以妥善化解，双方握手言和、冰释前嫌，纷纷对办案法官表示感谢。

【典型意义】

日常生活中，亲戚、朋友间的民间借贷活动并不少见，由此产生的借贷纠纷也时有发生。金钱有价，亲情无价，一纸判决虽可从法律上断清是非，但案结或许事未了，本案通过调解，有效化解了亲人间的矛盾，以情讲法、以法唤情，在法律的尺度下彰显了司法的温度。

案例三【法银联动】

法银协作聚合力 携手并进化风险

【背景介绍】

随着民三庭持续深入推进金融纠纷繁简分流工作，加大对金融纠纷特别是消费类金融纠纷源头化解、多元化解力度，在此前建立的法院与银行保险业调解中心联动工作机制的基础上，充分发挥调解中心诉前调解的优势，逐步实现小额纠纷快速化解。近日，一起七旬老人诉某银行理财纠纷一案，便在民三庭与调解中心的共同努力下，得以成功化解。

【调解过程】

受理该案后，办案法官认为该案涉及金额较低，且由银行保险业调解中心处理更能从源头化解矛盾纠纷。于是法官第一时间联系调解中心，得到了积极响应。调解员在了解案件基本情况、双方争议事项后，做好充分沟通工作，并最终双方达成了一致的调解意见。当事人权利得到保障的同时也节约了司法资源，对银行保险行业的健康发展也起到利好作用，实现社会效果与法律效果的和谐统一。

【典型意义】

该案仅是市北法院在建立青岛银行保险业多元化纠纷化解联动工作机制后成功化解诸多纠纷案件中的一例，在现如今金融运行的背景下，银行保险业类案件呈现类型多样化、数量攀升的态势，通过将诉前调解机制前置，完善诉前调解与司法确认的制度衔接，发挥银行保险业调解的专业性，将高效便捷地解决此类纠纷。

在今后的工作中，市北法院将持续完善金融纠纷多元解决机制，针对不同案件类型实现短平快、低成本、实质性化解矛盾，努力满足人民群众对金融法治的新期待和对金融审判提出的新要求。