今年以来，哈巴河县医疗保障局党员干部充分发挥先锋模范作用，下沉基层一线，开展医保各类政策宣传、医保服务等工作，给予参保人员及时 、准确、便捷的服务，打造“即时即办医保服务圈”，持续提升群众医保政策知晓率和满意度。

　近日，在哈巴河县阿克齐镇，工作人员手把手帮助参保群众激活电子医保凭证，向参保人员讲解使用流程、解读医保服务事项，持续宣传推广医保“掌上办”“网上办”便民服务。

　　哈巴河县阿克齐镇居民徐薇说：“今天我到社区医保窗口来办理医保，工作人员给我讲解了现在的医保政策，现在办理医保流程比较简单，很方便。”

　　医保服务连着千万家。哈巴河县医疗保障局以优化医保领域“放管服”改革为引领，通过现场操作事项下沉经办流程、发放张贴宣传资料等形式，大力推进城乡居民参保登记、参保信息查询、异地就医备案、电子医保凭证申领等13项医保服务事项落地开花，逐步实现“就近办”“一窗办”“一次办”等医保服务，实现“一般事项不出村（社区）、高频事项不出乡（镇）、特殊事项可代办”。

　　截至目前，全县各乡（镇）、村（社区）共办理城乡居民参保登记5000余人次、个人基本信息维护4000余人次、异地备案登记3400余人次等，大大减少了参保群众多跑趟，实现“在家门口”就可以办理医保服务事项，逐渐提升群众获得感。

哈巴河县医疗保障局党组书记姜振凤说：“哈巴河县医保局将继续坚持‘服务于民，为民分忧’的宗旨，在服务中完善制度机制，在完善制度机制中提高服务水平，解决群众就近办理医保服务事项中的痛点、堵点、难点问题，切实做到让群众少跑路，实现‘就近办、一次办’，打通医保经办服务‘最后一公里’。”

（通讯员 马晓琴）