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记者史德建 通讯员谭延强

7月27日，市民李先生笑容满面地来到张店区劳动保障监察大队，将一面写有“讨薪维权解民忧，尽职尽责暖人心”的锦旗送到监察大队王璐璐的手中，表达了他对张店区监察大队工作人员的感激之情。

7月20日，李先生通过12345热线反映，某个人作坊拖欠其6000余元劳务报酬未发放，李先生多次前去索要均未果，双方已产生肢体冲突，寻求帮助。张店区劳动保障监察大队工作人员了解情况后，第一时间联系了该作坊负责人，反复沟通10余次，通过释法明理、晓以厉害，从法、情、理角度对欠薪作坊负责人讲解利弊，最终该作坊负责人全额支付李先生劳务报酬。

今年以来，先后12次为辖区镇办“劳动关系协理员”法律宣讲，大大提高了镇办人社所工作人员劳动法规的掌握水平，为解决基层欠薪维权问题打下了良好的基础，实地巡查用工单位300余家，受理案件237起，为劳动者追回工资共计630余万元。

一面锦旗不仅仅代表的是“为民解忧”的荣誉，更是一份沉甸甸的责任。近年来，张店区劳动保障监察大队始终坚持“服务为民”的工作理念，耐心倾听、热心服务、快速处置、深入普法，从服务困难群众入手，从突出的问题抓起，充分发挥好劳动保障监察部门的行政职能，用心用情用力维护广大劳动者和用人单位的合法权益，强化欠薪隐患排查、案件办理、服务保障工作，做好广大劳动者的护“薪”人。