过年了,领导却给你安排了一项任务。你不擅长,也不喜欢,而且又不是你分内之事,你心里百般抵触,但毕竟“官大一级压死人”,况且你仍然期待能得到领导的好评,最后你还是应承了下来。
在路上,朋友打电话给你,说彼此好久没聚了,今天晚上来聚一下,已经定好了房间,就等你了。而你工作了一天,满身疲惫,心中最大的愿望就是赶快回到家休息一下。但对于朋友的邀约,你又难以回绝,毕竟真的是多日未见了,最后你只好答应见一下。
在家里,老家的父母打电话跟你说一个远房亲戚的孩子要来你在的城市求学,让你照顾一下。自顾不暇的你对这种八竿子打不着的亲戚实在没兴趣,但碍于父母和亲戚的情面,你只好打起精神好好地接待了一番。
…………
我们在生活中常常遇到一些让自己为难的事,虽然自己不大情愿去做,但很难拒绝,尤其是当对方是领导、父母或朋友等权威人物或重要人物时。有时,对方甚至仅仅是一名业务熟练的销售人员,因为对于所卖的商品而言,他是一位专家。
每个人都希望能坚持做自己,但在生活中,他人的影响无处不在,无时无刻不在左右我们的思维与情感。
那么,如何才能屏蔽他人的影响,坚持自我呢?
01
电醒人心的实验
其实,心理学实验早就发现,每个人都容易成为盲目的服从者。这项实验就是令人击节赞叹同时又备受争议的权威服从实验。
该实验说的是一个人在权威的指引下甚至可以杀人。当然,实验中并没有人真的被杀,但这项实验给我们带来了很大的启示:这些自我感觉良好的个体,无法想象自己在别人的指引下,竟然能干出令自己吃惊的事。知名社会心理学家埃利奥特·阿伦森评价这项实验为“社会心理学最重要,也最受争议的一个实验”。
这项实验的设计者是一名非主流的心理学家:斯坦利·米尔格拉姆。米尔格拉姆师从名师——人格心理学大师戈登·奥尔波特,他的博士论文导师是著名的设计从众实验的所罗门·阿施。
为什么说米尔格拉姆非主流呢?因为他获得的荣誉和奖项不多,也没有当过美国心理学会会长,在这些方面,他确实乏善可陈。不过,他做的研究,影响大,争议也大;发表的文章虽然层次不高,但多项研究都成为学科经典。
实验开始了,被试被告知要参加一项有关学习与惩罚的实验:两个人抽签,一个当老师,一个当学生;老师要监督学生的学习,学生如果犯错,老师就要对其进行惩罚。
米尔格拉姆也用了心理学实验中惯用的小技巧,即隐藏实验的真实目的,对真正的被试进行“欺骗”,包括:
实验的目的不是学习与惩罚;
其中的一名被试是实验同伙,并非真的被试;
抽签时,两个签上写的都是老师,所以真的被试一定是老师。
假设你是一名被试,抽到了老师的任务,你要给学生出题。你面前有一台仪器,上面有一系列按钮,标注着不同的电压值,以15伏的间隔递增,包括30伏、45伏、60伏……一直到450伏。如果学生回答错误,你就要按下按钮,对学生实施电击——学习与惩罚嘛。同时,一名实验专家会在一旁指挥你:学生犯错,他就提醒你按按钮,你就电击学生。
随着学生犯的错误增多,实验专家会指挥你增加电压……这时候你发现,那名学生有些笨,犯错越多越挨电,越挨电越糊涂。实验专家则在一旁坚定地告诉你:只要学生犯错,就继续增加电压。那么,你觉得在实验专家的指挥下,你最高能把电压增加到多少伏?有没有人会把电压增加到450伏呢?
按常理来说,30伏的电压会让人“哆嗦”,450伏的电压一定会让人死翘翘。你当然不会当着别人的面杀人啊,也没有人这么干吧:参加个实验而已,犯不着杀人啊。然而,你不要太“自信”。实验结果令人惊讶:在实验专家的指挥下,65%的被试在当老师时,将惩戒的电压增加到了450伏!换句话说,这项实验告诉我们:大部分平时温良恭俭的良好市民,在别人的指挥下是可以杀人的!
1961年暑期,28岁的米尔格拉姆以耶鲁大学心理系助理教授的身份完成了这项实验。此后,从心理学界到社会其他领域,这项石破天惊的研究引起了多方争议,也对很多领域产生了深远的影响,一直持续至今。
米尔格拉姆提醒我们:社会压力深深地影响着我们的行为。在权威人物的命令下,即使没有武力胁迫,善良的普通人也可以实施不道德的活动,恶行并非恶人的专利。在社会压力下,我们更应该警惕“平庸之恶”。
02
压力之下的抽身之法
米尔格拉姆的实验警示人们:人心脆弱,大部分人其实并不会像自己想象的那样坚持原则,都太容易被生活环境左右了。捷克作家尤利乌斯·伏契克就曾说过:“人们,我是爱你们的!你们可要警惕啊!”
你可能会问,既然这样,该做些什么呢?如何做才能不被别人左右?又该如何面对生活中隐藏的“依从情境”呢?
如何在不伤害他人感情或保持礼貌的情况下,轻松抽身而出呢?以下策略可供参考。
一是要相信自己的直觉。
当你处于压力情境时,可能理解不了事情的是非曲直,但直觉不会骗你,当你有“似乎有什么不对劲”的感觉时,你要马上停下来。就好比有的领导是“老色棍”,以关怀为名对一些女孩子动手动脚,他的行为属于真正的关怀还是性骚扰?有一个标准,即他的言行是否让女孩子感觉不舒服,如果女孩子感觉不对劲,那就是性骚扰,赶紧叫“停”,脱身是正途。记住,在复杂的情境下,来不及思考的时候,直觉往往会做出准确的判断。
二是不要轻易接受他人呈现给你的对当前情境的解释。
尤其是在一些商业推销的场景下,每个人追求的既定利益不同,很多人会以“为你好”为名,行“骗你钱”之实,这是很常见的事。对方的利益与你的利益可能并不一致,很多时候,你不必为对方的利益埋单。
三是找好同盟。
在米尔格拉姆的权威服从实验中,如果一旁还有另一位老师,他会反抗实验专家的命令,及时叫停实验,那么大部分真正的被试往往就不会一直持续增加电压。在社会压力的情境下,有了同盟,人就更容易维护自己的利益。比如你去逛街的时候,最好找一个有主意、能砍价的闺蜜与你同行。
四是反对要趁早。
在米尔格拉姆的实验中,被试做出反抗的时间越早,坚持到最后并增加电压的可能性就越小。所以,感觉不对,赶紧撤退,不用听他人胡乱解释,听多了,一不小心会陷入他人设计的依从情境中。下次如果有推销电话打来,别理它,赶紧关掉拉黑。
五是做好预案。
每个人的生活都离不开社会环境,而在这样的环境中,难免存在左右自己的人。无论你是去商场,还是去见领导,都要做好应对方案,这样就不容易违背自己的本心去行动了。不过,在压力情境下,你往往还会顾及“面子”问题:你很在意他人对自己的印象,结果做出了自己预期之外的决策。
对此,我的建议是,别怕丢脸与犯错,在正常的环境下,人可以犯错,也能因此而道歉。
总之,拒绝别人的要求难,拒绝权威人物的要求更难。在一个强调长幼有序的社会,坚持做自己并不容易,保持警惕非常重要。必要的时候,学会说“不”。
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