伏镇村位于伏家镇镇区，全村辖8个村民小组998户4000余人。作为镇区村，人口密集，村情复杂，乡村建设利益诉求多元，乡村治理问题错综复杂。位于一社的晾晒场年久荒废，多年以来已变成群众的“闲置场”“垃圾堆”，严重影响村容村貌。借着乡村振兴示范村建设的契机，村“两委”计划将其建成一处供村民休闲娱乐的文化广场，但群众不理解不支持，事情一度搁浅。

为有效“破题”，伏镇村以陇南民事直说1234工作法为抓手，就“是否改造一社小广场”充分征求群众意见建议。通过2次“集中说”，87次“上门说”，21次“线上说”，共征集意见建议104条。从最初的说纠纷、说抱怨到最后的说发展、说建设，说开了心结、说聚了民心，小广场建设事宜终于得到了群众的认可和支持。

伏镇村立即召开会议对广场建设事宜进行研究安排，根据村社干部的个人特长、工作职责、人际关系等情况，确定3名干部“领办”实时跟进，由镇乡村振兴办、司法所等部门配合镇村“联办”，由民事直说委员会跟踪“督办”事项办理全过程，并创新建立“一事一档”制度进行跟踪衔接、办理回访，有效保障了项目建设的顺利推进。

“以前这里乱糟糟的，大家的杂物都乱堆乱放,看着都心烦，小广场建成后，老人孩子也有了活动的场所,我们没事就到小广场上散散步、唠唠家常，心情都舒畅了……”在事项办理民主评议会上，村民韩凤先高兴地说道。在伏镇村乡村振兴示范村建设过程中，针对风貌改造、道路硬化等村内事，依托陇南民事直说1234工作法集思广益、解决纠纷、化解矛盾，为乡村振兴示范村高质量建设提供了有力保障。

厚植民心，才能凝聚力量。推行陇南民事直说1234工作法以来，全镇共受理事项527件，办结事项513件，解决矛盾纠纷80余件，帮办实事120余件，办结率达98%以上，实现了群众满意度和幸福感的“双提升”，乡村治理效能显著增强，全镇思进、思富、图变、图强的氛围越来越浓，为巩固脱贫成果、推进乡村振兴凝聚了强大合力，走出了一条共商共信、共建共治的社会治理新路子。

(供稿：陇南徽县党建)