信件内容

岚县供暖水平一直不行，冬天家里冷，说是各种原因，就是不思考自身温度原因。刚用大暖的时候很暖和，为什么过了一年后就不热了。建议有关部门严格按照国家标准把控进出水温度，钱是一分不少的收，就应该一度不少的给烧。家里进水管到冬天用手摸就是温的甚至是凉的。不冷才怪。

回复部门

岚县人民政府

回复日期

2023-09-26

回复内容

网民朋友，您好！经核实，每年供暖前，岚县环卫和市政服务中心责成专人对供热系统进行全面检修，对所有供热设施、设备及管网等做到全覆盖、无遗漏，切实消除隐患，保障正常运行。特别是对出现问题会影响大面积供热的关键部位和重要环节，进行全面、深入细致检修的基础上，由专人重点盯防，做到万无一失。对以往发生过生产运营故障的设施、设备等也重点加强检查，有效避免同类问题再次出现。对因庭院管网腐蚀和老化严重影响供热质量的小区，由技术人员积极指导和帮助产权单位或物业公司做好管网维护和更新改造工作。同时，召开专题会议督促供热公司加强管理，要求各供热公司在供暖季来临前，对供暖设施设备提前进行检测、维修、储煤，做好保暖保供准备工作，确保供暖系统正常运行。

供暖季岚县要求各供热公司按国家标准严格把控进出水温度，采取调节流量、增温增压等措施进行提温，确保各片区用户家中温度提升。遇到群众反映的问题，岚县相关部门责成专人负责调查协调处理，切实做好信访接待工作，及时解决问题，防范化解群众矛盾，并且全面做好供暖问题“回头看”工作，对群众反映的问题做到件件有回复，事事有落实，保障岚县人民群众能温暖过冬。

来源：吕梁市人民政府网