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来源:青海税务收集编辑:青海税务
2023年“便民办税春风行动”开展以来,果洛藏族自治州玛沁县税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”主题,深入推进“助企暖企春风行动”,以实际行动助推税惠春风吹进纳税人缴费人的心坎里。
玛沁县税务局聚焦落实税费优惠政策、加强税收执法、优化便民举措、创新纳税服务等工作目标,积极组织党员先锋队、税费政策宣讲队、“税收管家”服务队等,深入辖区企业一线,针对纳税人缴费人的“急难愁盼”问题出实招、见实效,用行动帮助辖区内企业解决涉税“疑难杂症”。
今年以来,玛沁县税务局侧重提高智能咨询水平,设置业务分流‘导税员’,申报操作‘辅导员’和疑难杂症‘特派员’,办税效率较以往提高了60%,同步实现压缩税务注销一般流程办理时限。坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路,设置“现金收付通道”,开通老年人、残疾人等特殊人群绿色通道,推动实现了辖区税收营商环境和纳税人满意度新进步。同时,积极与各部门协调沟通,及时开通了“不动产+税务”“社保+税务”“市场监管+税务”等一厅通办窗口,向纳税人缴费人提供“套餐式”“主题式”的集成服务,在办理纳税申请时只需要一份申请、一套材料,就可以办结,切实让纳税人缴费人体验到了更加准确、高效、优质、便捷的涉税服务。
下一步,玛沁县税务局将围绕税收主责主业,着力在服务“国之大者”“税之要事”中不断创新纳税服务新举措,持续推动落实“春风行动”,丰富拓展“税收管家”服务项目,以优化纳税服务举措为抓手,以提升办税缴费便利化水平为靶向,切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。