2月26日，微博话题
#泰山站候车室乘客集体呼呼大睡#
冲上了热搜榜
这到底怎么回事？
原来随着近期春暖花开
泰山作为五岳之首
吸引全国各地的游客前来
在位于泰山脚下的
泰山站候车室随处可见
“瘫”在座位上呼呼大睡的小伙伴
（图片来源人民网微博）
不少网友评论
爬完泰山，失眠分分钟被治愈
氛围到了，不睡不行
这大概是全国最安静的火车站
那么问题来咯
万一睡过头误了车咋办
别着急！有办法补救
没赶上火车怎么办
及时联系车站工作人员
第一时间寻求车站工作人员的帮助，或到车站的12306客服中心咨询求助。
到车站指定窗口办理
开车后，持购票时所使用的有效身份证件，可以办理一次车票改签。有效身份证件包括：
● 中华人民共和国居民身份证（含港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证）
● 港澳居民来往内地通行证
● 台湾居民来往大陆通行证
● 按规定可使用的有效护照
除此之外，凭电子临时乘车身份证明也可在实行电子客票的车站办理改签业务。
使用自动售票机办理
注意！办理改签业务，只能在具备改签功能的自动售票机办理，自动取票机没有改签功能哦！电子临时乘车身份证明、临时乘车身份证明是不可以在自动售票机上办理改签的。
使用铁路12306APP办理
车票改签
具体步骤如下：
打开铁路12306APP
点击“本人行程”
跳转到“出行服务”界面后
点击“车票信息”
选择“改签”按钮
点击右下角“立即改签”
什么情况下到人工窗口办理？
使用现金购票、 已打印报销凭证的旅客，仍需要到铁路窗口办理车票改签。如遗失报销凭证，则不能办理车票改签。
温馨提示
旅客购买的车票
只能办理一次改签
改签后的车票不能再次改签
开车后可以改签至
票面乘车当日24:00之前的
其他有余票的列车
不办理票面日期次日及以后的改签
开车后改签的车票
不办理退票业务
坐过站怎么办
旅客可向列车工作人员提出
由列车长编制客运记录
交前方停车站
车站凭站车客运记录
指定最近列车将旅客送回
不用出站
也不用重新补票！
旅行途中
切记多加留意车站、列车广播
合理安排行程
遇到任何问题
请联系铁路工作人员
素材：《人民铁道》报业有限公司山东记者站（济南局集团公司融媒体中心）
文图：江雨 周沫 宋敏玲
编辑：孙晓远
审校：高珊