6月9日，古城镇李女士携带申请材料和核查报告到市行政服务大厅农业农村局窗口办理《农药经营许可证》，窗口工作人员审核发现缺少一份材料，当即指导李女士让家属通过微信发来电子文档，并帮助李女士打印出来，核对合格后当场给予办理《农药经营许可证》。李女士开心地笑了起来：“还是你们的服务效率高，要不我还得回家再跑一趟！”这是农业农村局窗口工作人员日常工作的一个缩影。

“五星”支部创建工作开展以来，市农业农村局以“五星”支部创建为引领，优化政务服务流程，减少企业、群众办事时限，更好地促进营商环境，进一步规范优化办事流程，精简审批环节，将审批办理权限下放到窗口工作人员。窗口工作人员认真审核办事人员提供的材料，符合条件的当场按照规定办理，将办理时限由20个工作日压缩为1个工作日，承诺件转为即办件。同时，优化办事流程，将原流程：网上预审-窗口审核-受理-现场核查-窗口办理的办事流程，优化为：电话联系现场核查-综窗受理-后台审批办理。做到让群众“只跑一次腿”，极大地提升了服务效率，受到服务对象的广泛好评。（通讯员：刘红申）

编辑：霍萌萌

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