“感谢！甘肃省张掖市高台县公安局，公安户政的一位警察小姐姐。本人是一位残疾人，2023年2月2日办理港澳通行证的时候，由于行动不便，穿西服的时候有点困难，她就帮我系纽扣，拍照的时候我总是乱动，她就一次又一次的给我拍，她的耐心和善良，把我深深的感动了，我为高台公安骄傲。警察小姐姐，你辛苦了，谢谢！”

2月5日深夜，新坝镇网友徐某发布了一篇139个字的微博，字里行间满是感激。

原来，2月2日上午，患有小儿麻痹的徐某到出入境办证大厅申请港澳通行证，为他服务的是高台县公安局出入境管理大队的民警柴亚敏，看到徐某身体残疾、行动不便，她立即开通办证“绿色通道”，亲自为他换上西服，帮他翻衣领、系纽扣。拍照环节，徐某总是不自觉的乱动，柴亚敏就耐心的指导，十多遍后才拍出合格的制证照片。在填写申请表、采集指纹、采集签名等环节中，柴亚敏都全程帮助办理，虽有工作人员帮助，但徐某额头还是渗出密密的汗珠。“整个过程中，柴警官都态度特别和蔼，待我如亲人，当我离开时，她还叮嘱我要慢点走，注意台阶！”徐某对记者讲起柴亚敏时还是很感动。

“在办理护照、港澳通行证时，会遇到残疾人、年迈老人、小到1岁多的萌娃，为他们顺利办完证件一个人用时30多分钟是经常的事情。”柴亚敏告诉记者，从事公安工作13年来，从派出所户籍民警到出入境管理大队受理岗办证民警，每天都要接待来来往往的群众，最多的时候可达百余人，有时还会碰到情绪激动的群众，最简单的办法就是换位思考，用最大的耐心服务好办事群众。

一个身体残疾怀着感恩的心，一个在平凡岗位上做出了不平凡的工作。当世间美好的事物相撞，故事总会有不期而遇的温暖。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。当我们夸赞警察小姐姐耐心细致的工作态度的同时，也别忘了为残疾小哥感恩乐观的生活态度点赞！

（记者：陈亚楠）