每月都是同样用气

2月份的费用却突然增高

是收费周期的问题还是其它问题

这让居民很疑惑

近日，高新区富安新居小区的部分居民反映，近两个月来，在正常使用的情况下，家里的天然气费用出现异常，这让他们很疑惑。

2月28日，记者来到富安新居小区内走访得知，这里的大部分居民都觉得2月的天然气费用不对劲。

居民孙国柱家中共有3口人，2022年期间每月产生的天然气费用大约在30至40元之间，但他发现2月份的天然气费用出现了异常。

“我过年七天假期都在老家，在这边家里的时间少，按理说用气量也应该减少，但是现在手机又显示欠费50块钱，气费没降还增加了。”孙国柱说。

有同样疑惑的还有居民唐先生，2022年期间唐先生家里平均每月的天然气费用不超过40元，但2月份的费用增加了约三分之一。

“我2月份缴的1月的费用，是30多元。春节期间我回重庆老家待了十多天，用气量应该减少，但是现在又欠了60多元燃气费。”唐先生说。

随后，记者与负责该小区天然气供应和费用收取的四川天新燃气有限责任公司取得了联系，服务中心副主任刘春晓来到现场进行了解释说明。

天新燃气有限责任公司服务中心副主任 刘春晓——

我们平时抄表是在每月20号左右，因为今年1月20号左右是春节，所以我们1月份就提前到1月6号抄表，相当于1月就只收了2022年12月16号至1月6号这20天左右的燃气费。

2月收的费用就是从1月6号至2月16号之间这40天，比平时抄表周期多了10天，所以大家就会感觉2月燃气费涨了。

但面对这样的解释，小区居民并不认同。

“哪怕比平时多了10天，总不可能比之前平均每月使用的还翻了倍，而且过年很多时候在外面吃饭，这个费用还是不对。”居民何奎说。

对此，四川天新燃气有限责任公司服务中心副主任刘春晓表示，将会组织人员对小区气表进行检测探漏，再度核实大家的气费交纳数据。另外，还会随机选取居民家中的气表，送往第三方检测公司进行质检。

“如果是数据抄错，我们会清退费用；如果气表运行有问题，我们立即免费更换，对超出部分进行退还；如果一切都正常，我们再给居民们做好解释工作。”刘春晓说。

对于这样的处理方案，居民表示接受，并表示将会全力配合。关于后续情况，直播绵阳将会持续关注。

绵阳广播电视台融媒体中心

记者：吴柯君

责编：牟廷蓉