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“上次你提到的用地建设方面的问题,今天我跟具体负责的同志一起过来跟进下这个事情。”,这是宁波镇海区澥浦镇助企惠商党员小分队金大荣和队员们一起走访宁波金腾电器时的一段对话,“以后还有其他方面的难题,就打服务专员的电话”,金大荣随手拿出一本小册子,递给了金介磊。
今年以来,澥浦镇积极响应区委“三商”攻坚行动号召,发挥党组织和党员示范引领作用,依托“红帆”党员志愿服务队团队,统筹区镇两级职能部门力量,成立专门面向辖区企业商户和职工服务的助企惠商小分队。
为更精准地为企业提供服务,小分队通过前期排摸调研,梳理了“投资经营”“用工管理”等7大类“项目审批帮办代办”“组织招聘会或帮助用工推荐”等16小项企业“高频多发”的服务,逐一确定服务专员,标注联系方式并印制了《服务手册》,在走访企业时“广而告之”,方便企业随时能对应联系。 “服务清单化,是让企业寻求帮助更方便,更有针对性”,小分队相关负责人说,我们承诺,需求当天回应,服务当天跟进。服务手册上一行加粗加大的字体让小分队的服务承诺格外醒目,在企业服务的一线,由服务专员的现场承诺,更显诚意。
“我们组建党员小分队,目的是树立‘先锋’意识,凝聚资源,让企业看到我们助企惠商的决心和实效”,澥浦镇党委相关负责人说,下步我们将持续推进项目手册化、企业专人包联,精准帮扶企业,助力企业解难题加速发展。(徐超 沈浩良 郭力)