本溪县公安局草河掌派出所将“我为群众办实事”融入到日常工作生活当中，以“百姓满意，群众放心”为目标，办好每一件民生小事，努力提升辖区内群众的幸福感。近日，草河掌派出所为行动不便的“特殊群体”上门办理身份证。

3月16日，草河掌派出所接到辖区群众电话求助，称其家属瘫痪在床，无法到派出所办理身份证，给生活带来诸多不便。得知此情况后，草河掌派出所民警王威轩、曾繁林，辅警邹振亭立即带上装备，上门服务。在群众家中，民警群众拍照，采集指纹信息，最终完成了改名群众身份证信息采集工作。家属对民警热情、耐心的服务态度表示感谢。民警的暖心之举解决了群众的难题，获得了家属及周边群众的好评。

本溪县公安局草河掌派出所深入践行为人民服务这一宗旨，全面提升便民、利民服务水平，极大地提高了辖区群众的满意度，更拉近了警民关系。小窗口”体现着“大服务”，草河掌派出所始终把群众利益无小事放在首位，和谐警民关系，用行动诠释人民警察的职责担当。