河南广电·大象新闻记者 王丹 通讯员 王玉凤 刘婷婷

在3月5日“学雷锋纪念日”来临之际，为进一步学习、弘扬、践行雷锋精神和志愿精神，新安县税务局志愿者来到新安县汉关街道西苑社区，开展社保缴费“适老化”志愿服务活动，为该社区老年群众提供上门缴费服务，以实际行动践行雷锋精神。

该局志愿者通过大数据筛选，得知家住西苑社区70多岁的雷老大爷截至目前还没有缴纳城镇居民医保，通过电话联系得知，平日里一人独居，由于疏忽遗忘，今年还未缴费，即将错过一年一度的征缴期。当得知老大爷不会使用智能手机进行线上缴费后，该局志愿者上门为其提供了线上代缴服务。

该局青年志愿者表示，自己这一代人从小就是听着雷锋的故事长大的，开展社保缴费适老化服务项目是对雷锋精神的一种传承和践行，作为青年党员志愿者，能够下沉社区为群众办实事，感到非常高兴，要身体力行把雷锋精神代代传承下去。

近年来，社保征缴方式发生重大变化，线上缴费已逐步取代现金缴费。由于不会使用智能手机、看不懂智能设备操作界面、对数字应用缺乏安全感等，不少老年人面临着“缴费难”问题。对此，新安县税务局在深入调研基础上，自2021年下半年起，创新开展社保缴费“适老化”服务项目，在社区乡镇的党群服务中心、村镇银行等开辟扶弱专窗，为60岁以上有缴费需求的老年人提供政策宣讲和代缴服务。

在临近缴费期结束前，通过大数据筛选，精准识别未缴费群众，通过开辟流动服务站、流动银行等志愿服务形式，为未缴费的老年群体进行电话提醒和上门服务。自今年起，全县311个新时代文明实践站所的志愿者们也加入到该服务项目中，实现了服务社保缴费群众全覆盖。去年，该项目被评选为洛阳市党史学习教育“我为群众办实事”群众满意度高的服务项目第一名。