11月20日，在青岛市崂山区政府、区教体局和相关学校的大力支持下，青岛城运控股交运温馨校车公司为崂山八中增配专业校车6辆，新开通专业校车线路16条，新增校车站点62个，为崂山区550余名山区学生提供安全温馨的上下学交通服务，为孩子们送上了一份冬天里的暖心的上学礼。

问需于民，解决550余名学生乘车难题

11月20日早上6：00，16辆温馨校车相继出发驶往站点，开始了专业校车运行的第一天。6：15左右，崂山八中2号线校车到达东台校车站点，40多名学生早已在站点等候，随车照管员陈程程在确认学生姓名之后，引导学生依次按顺序上车，逐一给学生安排座位。

据了解，这些孩子都是首次乘坐温馨校车。“今天是我第一天坐‘大鼻子’校车，很准时很方便，妈妈把我送到站点就走了，说有很多同学一起乘坐，安全放心。”在崂山八中就读的鲁昕然同学说。

前期，温馨校车崂山分公司通过线下走访、线上调研，收集学生上下学的出行需求，了解到崂山八中还有很多学生想乘坐校车，第一时间联系相关部门，进行新校车新增线路的筹备工作，顺利开通了崂山八中校车专线。此举有效缓解了学校周边交通通行压力，同时解决了部分家长接送孩子上下学的后顾之忧。

此次，温馨校车公司为崂山八中开通了16条专业线路，涉及东台、江家土寨等30个社区，学生居住地分布较为分散。温馨校车崂山分公司对所有线路进行了调整优化，增设了62个校车站点，在保证运行安全的前提下，为550余名学生上下学保驾护航。

勇担重任，多措并举筹备新线开通

为保障此次专业校车线路顺利开通，崂山区教育和体育局等上级主管部门高度重视，并在崂山八中召开了关于崂山八中专业校车运行调研论证会。区教育和体育局、区交通运输局、区公安分局交警大队、崂山八中、温馨校车崂山分公司相关领导和负责人出席会议。会上，各级主管部门就崂山八中学生上下学交通安全和校车运行准备情况进行商讨，并对温馨校车崂山分公司制定的运行方案、线路等事宜给予了肯定。

为进一步保障学生的乘车安全，提供更加便捷的服务，温馨校车公司前期做了大量的准备工作，成立督导小组，深入了解客户需求，精心设计站点路线，对服务学校所提供的地址进行了多次模拟运行，先后进行了10余次的线路实地勘察和试运行，对线路的安全性、可行性以及乘车的便捷性进行了多次商讨，最终确定了安全、可靠的运行方案。

系统培训，为学生安全保驾护航

“已经在这辆车和这条线上试跑了很多遍了，我们提前做了相关培训，确保跟首次坐校车的孩子们及家长建立起直接联系，更好地保障孩子们上学放学路上的交通安全。”崂山八中13号线随车照管员唐会英说。

据了解，此次崂山八中的校车驾驶员、随车照管员都经过了严格的岗前培训，校车驾驶员提前进行线路试跑、熟悉线路，对沿线风险点进行细致勘察分析，全体随车照管员也进行了服务理论、心理疏导、医护常识、服务礼仪等多方面培训，并跟随驾驶员一起模拟运行线路试跑，熟练掌握服务流程。

温馨校车公司积极响应城运控股集团“决胜年度百日冲刺”的活动号召，不断优化、调整校车运行线路，在运行线路增加的情况下依然保障平稳运行，做到“增线不增车”，以降低成本、增加收益、提高运行效率为准则，合理优化资源配置，力争为这场百日大考交上一份满意的答卷。

今后，温馨校车公司将继续拓展山区校车服务，在抓好农村学生专业校车工程安全运营的基础上，持续加强对乘车学生需求的精准判断，让更多的学生能享受专业校车的温馨服务。