淄博2月14日讯 13日下午，淄博市城市社区首台公交卡自助售卡充值机在淄博高新区四宝山街道火炬社区安装调试完毕，并迎来了首批办理业务的居民，大大方便了居民群众就近办理公交卡办卡、充值、年审等业务。

△城市社区首台自助售卡充值机落户火炬社区。

△城市社区首台自助售卡充值机落户火炬社区。

“太方便了，没想到自主操作机器不到一分钟就完成了退役士兵公交卡年审，而且就在家门口。”退役军人许维鹏是公交卡自助售卡充值机安装完成后的首位业务办理人。“从我家出发，乘坐公交车到附近的公交公司办理业务大约要30分钟，到附近的政务服务中心办理业务大约要20分钟，现在我步行10分钟就可以办理业务了。” 许维鹏说，对于上班族和老年人来说，这项业务的开通既便民又利民。

前期，在火炬社区组织的退役军人座谈会中，有退役军人代表反映公交卡年审不方便。为了深入贯彻“三提三争”活动动员大会精神，增强社区居民群众的获得感、幸福感，火炬社区主动对接淄博市公共交通有限公司，双方召开座谈会，深入沟通解决办法，积极探索服务新途径，并决定在火炬社区安装公交卡自助售卡充值机，方便居民群众办理相关业务。

△火炬社区召开退役军人座谈会，听取退役军人代表意见建议。

14日下午，淄博市工业和信息化局四级调研员、人事科科长孙永华、淄博市公共交通有限公司信息科技分公司经理刘文辉共同为自助售卡充值机开机揭幕。慕名而来的部分居民现场体验并办理了相关业务。

△居民办理相关业务。

“这台机器有5项功能，可以购买公交卡，办理公交卡充值业务、年审业务，还可以查余额、查业务网点。”志愿者向居民介绍，公交卡自助售卡充值机集充值、办卡、年审业务为一体，即办即拿，即审即用。居民可自助办理幸福卡（老年卡）、退役军人卡、三属卡年审业务和普通公交IC卡的售卡、充值、余额查询业务。

△志愿者向居民介绍相关业务办理步骤。

现场，淄博市公共交通有限公司工作人员还为社区居民普及了淄博市各类公交卡的办理规定和优惠乘车政策知识。

实干争早春，奋斗向未来。社区服务是居民家门口的服务，关系民生、连着民心。作为社会公益性服务单位和窗口单位，火炬社区将进一步提高政治站位，秉持为民服务原则，全面提升为民服务水平，多为居民办实事、办好事，以履职尽责的实际行动，转变工作作风，持续推进勤廉社区建设走深走实。

大众日报淄博融媒体中心记者 陆晓茜 孙渤海 通讯员 陈琳 王芳