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来源:中国水运报收集编辑:中国水运报
“国际旅游港警务站的两位警官,良好的工作态度和贴心到位的服务让我深受感动,特此致电要求相关部门找到该两位警官并予以表扬!”
近日,秦皇岛市公安局港航公安局接到上级转来的一份《河北省12345政务服务便民热线服务工单》,一名来自承德市的游客吕先生特意致电秦皇岛市长热线,寻找为其找回丢失手机并热心护送至车辆停放处的“热心民警”,转达谢意。
事情要从6月23日说起,正值端午节假期期间,国际旅游港园区人潮如流,民警王晓勇、葛红志正在景区开展日常巡逻,全力守护游客安全游玩、平安出行。当晚21时许,游客吕先生找到巡逻民警,称自己在景点游玩时手机不慎丢失,希望民警帮助寻找。民警详细询问吕先生手机遗失经过后,立即查看园区监控录像,明确查找方向。正在民警耐心查找时,对讲机中喊道:一名游客捡到一部手机送到了警务站。经核实确认,正是吕先生遗失的那部手机。当时天色已晚,且游客忘记了游玩路线,迷了路,民警在帮助游客找回手机后,还将其安全送到了停车地点。
民警的热心帮助,让吕先生激动不已。吕先生说这是他人生中第一次报警,没想到报警后,民警们是那么有耐心、有责任心的帮助解决这件事情,心里满满的感激和感动。
“我为群众办实事”不仅仅是一句口号,更是一份沉甸甸的承诺。“坚持将人民群众的事放在心上,用心用力用情为民办实事、解难题,每一次救助都全力以赴,每一次处警都争分夺秒,每一次服务都充满温暖,用忠诚和汗水书写人民至上”——这便是每一名港航公安民警的从警座右铭。
来源:中国水运网
作者:吕向南 翟玉佳
责编:邹雨轩
审核:洪波