今年以来，正宁县扎实开展“优化营商环境攻坚突破年”活动，积极拓展税务全员帮办服务模式，常态化开展进企解难题、“‘一把手’走流程、股（室）长坐窗口”等活动，推动税收营商环境不断优化。

近日，在正宁县金牛实业有限公司，税务干部和企业主要负责人、财务人员进行座谈，现场讲解企业生产经营中涉及的增值税、企业所得税等税收政策，针对企业发展的难点问题进行深入分析。“税务部门的服务很及时，税务干部多次主动来我们企业宣传优惠政策，替我们算好了‘红利账’和‘明白账’，帮我们及时享受国家的税收优惠政策。”正宁县金牛实业有限责任公司经理张黎平说。

正宁县税务部门聚焦政策落实的痛点、堵点、难点问题，局班子成员和机关股室负责人多次深入办税窗口一线走流程、察实情、办实事，采取“陪同办”“亲自办”的方式，从纳税人缴费人视角“沉浸式”体验办税缴费各个环节和流程，促进办税缴费流程再优化再升级，进一步提高纳税人缴费人获得感和满意度。“现在，我们来到县政务服务大厅，就有导税人员根据我们需要办理的涉税业务进行分流引导，我们对政策的疑问、流程的困惑都可以在导税台得到及时解决，甚至部分简单业务都不用再到窗口办理，在导税台就可以一次办结，让我切实感受到了税务部门为我们办实事的满满诚意。”庆阳梓萱庆会计服务有限公司负责人曹愉淞说。

据了解，目前，正宁县税务局针对纳税人开展业务帮办107笔，累积收集纳税人缴费人难点堵点问题16个，已全部解决到位。“正宁县税务局将持续深入学习贯彻党的二十大精神，以‘优化营商环境攻坚突破年’活动为契机，用更高标准、更优服务、更细举措为纳税人缴费人提供更加优质、更加便捷、更加高效的办税缴费服务体验，为市场主体健康发展营造好的环境，筑牢税收惠企的硬支撑，为全县经济社会高质量发展贡献税务力量。”正宁县税务局副局长王鹏飞说。

（作者：尤小龙）