宋先生提到的停车场

车早已驶离计费停车场，相关系统却仍在计费，并产生了一张6200多元的停车单……近日，市民宋先生通过洛阳网·掌上洛阳“百姓呼声”平台反映此事。

宋先生说，今年春节期间，他无意间点开“洛阳城市停车”微信公众号查询自己停车交费情况，发现有一张6200多元的停车单，他顿感奇怪。“停车单显示，我的车在关林附近的御福源酒店停车场停车，进场时间为2021年5月3日，可直到今年1月22日系统仍在持续计费。”他说。随后，他回忆，当天车在该停车场短暂停车数小时后就离开了，离场时还向酒店工作人员交了停车费，人工放行。

“我在‘百姓呼声’平台上反映后，有工作人员与我联系核实相关情况，没过多久该停车单就被撤销了。”宋先生说。

这种停车单是如何产生的？市民面对这种情况又该如何处理？

1月30日上午，记者在御福源酒店停车场看到，来往车辆进进出出，电子系统处于关闭状态，有酒店工作人员现场引导停车、收费。“如果在酒店住宿，可以免费停车。”一名工作人员介绍。

随后，记者联系洛阳崇弘停车场投资建设管理有限公司相关部门。工作人员说，目前“洛阳城市停车”平台所包含的停车场主要分为两类：一类是该公司的自营停车场，另一类是平台接入的其他社会停车场。后者的经营、管理不属于他们公司管辖，御福源酒店停车场就属这种情况，异常停车单也常出现在这类停车场。

“在我们公司的平台上，通常车辆入场时系统会拍一张照片，离场时再拍一张照片，形成一个闭环，则一份停车单完成。”有关工作人员介绍，平台接入的一些社会停车场，如酒店、商场、餐饮场所等，会给消费者提供免费停车券或停车凭证等，由经营场所工作人员现场放行，就可能出现离场时未拍照片的情况，从而出现车辆离场后却仍在计费的“滞留停车单”。

“市民如遇异常停车单不用慌，也不要马上交费，可在第一时间拨打24小时服务电话4000379555，向工作人员反映情况，后台可通过其他数据信息等进行核对，为您取消异常停车单，不会多收取费用。”工作人员说。

洛报融媒记者 谢娜娜 文/图

来源：洛阳晚报2023年2月1日A09版