大河健康报记者 王嘉译 实习生 张馨月

疫情期间，在郑州大学第五附属医院（以下简称“郑州大学五附院”）里，有这样一群专业的居家护理服务人员，他们一直奔波在出诊的路上，即使患者小区电梯停电，依然背着沉重的医疗护理设备，爬到26楼，竭力为不便外出的患者提供专业的照顾。

车祸右腿严重骨折

每次下床都是生死考验

2022年12月17日，郑州大学五附院居家护理服务平台管理员安艳丽的手机上接收到一条预约信息，预约者是一位22岁刚做了骨科手术的女孩小李。

一场车祸，让小李的人生发生了翻天覆地的变化。小李独自在郑州打拼，这场意外事故让她的右腿从膝盖到踝骨全部骨折。“每下一次床对我来说都是一种生死考验。”小李说道。记得自己第一次去医院换药时，仅车费就花了600元，最痛苦的是在就医过程中身体的剧痛。后来经过医生推荐知道了郑州大学五附院的居家护理服务，足不出户便可以享受到医护团队的专业护理服务，便决定试一试。

接到信息后的安艳丽立即查看了患者的基本资料，由于当时科室人员异常紧缺，自己除了是平台的管理员外，也是一名不折不扣的伤口专科出诊护士。出诊前安艳丽打电话询问详细情况，准备了相关物品后便来到了小李的家中。

本以为是正常的伤口创伤护理，解除固定绷带后发现，患者的伤口在第一次处理后出现了脂肪液化和感染。脂肪液化是手术中常见的伤口并发症之一，液化的脂肪若不能及时从伤口排出，会诱发细菌感染。

见此状况，安艳丽第一时间进入了工作状态，拆除伤口缝线，戴上护理手套进行引流，半跪在床上，俯下身子，一做就是两个多小时。因伤口情况复杂，之后每次前来换药的时长也几乎都在两个小时。目前，小李在几次换药后已经成功拆线，进行下一步的康复训练。

“其实，我们护理人员，像这种保持同一个姿势不动，一待就是一两个小时的情况很常见，大部分护理人员有腰肌劳损的情况。”安艳丽说道。

“中招”后仍坚守岗位

 始终把患者放首位

“我们始终会先保障患者的安全，把自己放在一边。”回忆起特殊时期的艰辛，郑州大学五附院疾病控制科护士长高志平潸然泪下。疫情期间，医护人员和家人也接连“中招”。高志平的公公感染后还出现呼吸不畅等缺氧症状，急需住院观察，高志平强忍着身体的不适以及对家人的担忧，仍在岗坚守。

“白天为病人打针，晚上为自己打针，成为科室大多数成员的日常。”安艳丽表示。这个时期出诊殊为不易，临床压力大、感染护士多、能出诊的护士有限。目前，居家护理服务团队有80名经验丰富的护士，包括33名各个专业的专科护士，他们均是各科室的护理骨干，日常在做好科室工作之余，利用休息时间冒着各种风险提供居家护理服务。

郑州大学五附院居家护理服务团队上门服务患者

据悉，郑州大学五附院居家护理服务平台自2021年3月正式上线以来，提供上门护理服务超800人次。

高志平介绍，居家护理服务采取“线上预约、线下服务”的方式，患者或者家属可以通过“郑大五附院智慧互联网医院”微信公众号，点击“上门医护”，进行线上预约，手机操作不熟练的也可以通过电话咨询平台护士协助预约。目前该平台已上线更换胃管、更换尿管/造瘘管、压疮护理、伤口换药、新生儿黄疸测定、产后积乳疏通、PICC护理等16个护理服务项目。