齐鲁网·闪电新闻1月12日讯 2023年春节即将来临,假日期间各大商家营销手段花样频出,一个新的消费高峰也将随之而来,同时也是消费纠纷的高发期。滨州市市场监管局提醒广大消费者在做好疫情防控的前提下,安全、理性、健康消费。
科学购物,理性健康消费
春节作为消费旺季,面对消费者购物需求的增加,商家会推出优惠券、折扣券、赠品等促销活动,消费者面对诸多优惠,应货比三家、理性消费、按需消费,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”“购物抽奖”等商家精心设置的陷阱。线上购物发货时间和配送等问题,应提前与商家进行沟通,进一步确认发货时间、退换货等事项,并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。选购商品时,应选择到证照齐全、管理规范的商场超市、农贸市场、便利店等经营场所。
安全用餐,注意饮食安全
春节外出就餐尽量选择证照齐全的餐厅或饭店就餐,尽量减少不必要的聚餐活动,控制聚餐人数、规模。就餐时,坚持使用公筷公勺,倡导分餐制;不要暴饮暴食,保持食物的多样性,尽量低盐、低脂、低糖饮食。注意饮食安全,不要盲目尝“鲜”。不要食用“野味”等不可食用的食物以及易过敏食物。外出就餐时若选择食用凉菜、熟食卤味和生食水产品等冷食、生食类食品时,应注意查看食品经营单位是否有经营相关冷食和生食类品种的项目。
预付消费,建议谨慎办理
春节期间,正是各类商家促销爆棚的时候,消费者选择美容美发、健身、洗车等方面的预付式消费时,应全面考察企业信誉和经营状况,重点关注其他消费者的点评,对卷款跑路问题频出的单位应当提高警惕。仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,相关服务内容最好与商家签订协议,开具发票或凭证保存。
拒绝低价旅游消费陷阱
每到节假日,打着“低价”“返利”等各种名号吸引消费者的旅行产品屡禁不绝。一定要警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”等明显低于合理价格的揽客行为,要与旅行社签订正规的书面旅游合同,对旅游的费用、行程安排、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务等事项进行约定,特别是自费项目和非自费项目,一定要明确,谨防字面歧义。
现在出行时很多人选择在线订房,有时订完房后入住时却发现没有预订成功。所以,最好在线订房后再直接与预订的酒店电话确认。还有,要注意订单是否可取消,一旦发现订单表明无法取消时,更要谨慎下单,以防发生纠纷。
滨州市市场监管局提醒消费者: