【编者按】党的二十大报告明确，实施就业优先战略，强化就业优先政策，健全就业公共服务体系，加强困难群体就业兜底帮扶，消除影响平等就业的不合理限制和就业歧视，使人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会。就业是民生之本，党的十八大以来，湖南省委、省政府坚持以人民为中心的发展思想，把就业放在经济社会发展的优先位置，大力促进就业创业，在湖湘大地，活跃着数千万的乐业三湘人，他们组成了建设社会主义现代化新湖南的鲜活因素。聚焦乐业三湘人，中人社传媒正式推出“稳企业·保就业”系列活动融媒体报道，推出100位就业

创业者说|邓美绒：创业让我走出多彩人生

人物素描：邓美绒，43岁，张家界武陵源吴家峪特色客栈协会会长、 军地坪街道商会副会长。31岁时遭遇车祸致使肢体三级残疾，坎坷经历造就她坚毅的性格和吃苦耐劳的品质，不仅创业开办客栈带动更多人就业，还为推动张家界特色客栈行业良性发展作出了自己的贡献。

接待客人，查看客栈卫生情况......邓美绒几乎每天都在自己的客栈忙碌着。她虽然肢体不便，但精神气十足，谈起创业经历，还得从一场改变她命运的车祸开始。

2011年，邓美绒出了一场车祸，因为受伤严重，她在床上躺了三年。康复后，因车祸导致肢体伤残的她又经历丈夫的离开，当时收入几乎为零的邓美绒受到了沉重打击。

在人生低谷时期，人社部门向她伸出了援助之手，鼓励她抓住张家界旅游蓬勃发展的机遇。于是，在人社部门的帮助下，邓美绒鼓起勇气，开办起二丫头客栈。

创业初期，对她来说最缺乏的就是技术。经历了身体和心灵创伤的邓美绒那时并没抱太大希望，客栈最初也仅有10间房。“后来，人社部门和区就业服务中心组织了相关培训，通过他们的帮扶，我的客栈才算有了起色。”回忆起创业之初的情形，邓美绒感动地说道。

也是通过参加人社部门组织的培训，慢慢地，邓美绒从“门外汉”变成了业内专家，自家的客栈生意更是越来越红火。目前，她的客栈规模已扩张到3家，拥有客房60余间，年收入80多万元。

2019年，经过武陵源军地坪街道和吴家峪社区的批准，吴家峪53家客栈老板联合组建吴家峪特色客栈协会，经过选举，邓美绒全票当选会长。在邓美绒的带领下，协会开始把目光放到了短视频带货、电商运营领域。“我还参加了人社部门组织的短视频运营培训，相当受用。”这两年，随着其线上运营越来越成熟，他们的客栈线上订单量也越来越多。在2022年，他们运营的一条短视频就曾带来了15000个订单。

这两年，邓美绒还积极带动客栈民宿主创新创业，成立花艺软装团队、茶艺师团队、山歌队等，为来自五湖四海的客人提供优质的服务，不仅推介了土家族文化，更提升了张家界民宿客栈信誉度和美誉度。

“我现在的客栈事业已经基本稳定，在未来，我想通过自己的努力帮助身边的残疾人朋友，让他们能找到好的工作和找回自信。”邓美绒告诉记者，她打算为残疾人举办客栈服务培训班，帮助更多的残疾人顺利就业，用自己勤劳的双手实现自身价值。