近日，延吉市至诚公证处因地制宜深化助残服务举措，践行为民服务理念，为残疾人王姓兄弟减免办理了公证，进一步贯彻落实了“放管服”改革工作要求。

王姓兄弟的母亲韩某来到延吉市至诚公证处办理继承公证。办证过程中，韩某称自己家庭比较困难，属于低保家庭，两个儿子都是一级残疾，目前整个家庭依靠低保金和自己打零工维持生计，现儿子的生父过世，想为儿子代为办理继承公证。公证人员仔细查看了王姓兄弟的残疾证和韩某的低保证明后，主动告知“对确有困难的残疾人家庭申办公证时可减免公证费”。随后，公证人员向韩某耐心讲解办理此类公证的程序和材料，并将韩某及其儿子的实际情况向公证处负责人进行汇报。公证处负责人表示，如果情况属实，根据相关政策可以为其减免公证费用。鉴于韩某所能提供的材料不够齐全，同时考虑到王姓兄弟的身体现状，公证处决定安排人员对王姓兄弟家庭情况进行实地走访调查，并多次上门采集相关信息，为其补充缺失的继承权材料。经过公证人员的不懈努力，当事人按要求如愿提交了申请材料，公证人员当即为其减免了公证费、办理公证并出具公证书。

今后，延吉市至诚公证处将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，在做好公证服务的同时，时刻不忘社会责任和人文关怀，用耐心、细心、贴心、暖心的服务，让人民群众在每一个公证中都能够收获到温暖。