7月30日，北京房山暴雨来袭，十渡镇多条道路被迫封闭，一辆载有老年旅游团的旅游大巴从河北野三坡景区返京时被困十渡镇。就在大巴车进退两难之际，房山区防汛指挥部果断决策，十渡镇与北京市公安局房山分局紧急协调处置，全力为被困老年旅游团提供服务保障。8月5日，受困的老年旅游团终于顺利撤离。

十渡镇政府旅游办公室主任李冠龙回忆，7月30日收到老年旅游团被困的消息时，他正在带队开展防汛安全巡查。“接到电话后，我立刻与同事赶到老年旅游团滞留的八渡村，在那里见到了旅游团的45位老人、1名司机、1名导游，共计47人。”

房山区副区长靳璐和十渡镇镇长于云飞也很快赶到现场，安抚老年游客的情绪，把旅游团安排到了地势较高、较为安全的民宿，并协调做好老年游客的食宿和药品保障，同时安排李冠龙与北京市公安局房山分局特警刘永硕、郭金振3名同志驻守，成立临时保障小组，全力照顾好被困人员的生活。

7月31日，雨越下越大，河里的水位越涨越高，加上停水停电、通信中断，老人们的情绪出现波动。临时保障小组不断安抚着老人们的情绪。傍晚时候，河里的洪水已经漫过八渡村公路，而大雨依然不停。虽然老年旅游团落脚的民宿那兰客栈处于较高地势，但为了确保万无一失，李冠龙还是决定带领老人们转移至八渡村内地势更高的瑞达酒店。转移前，李冠龙反复为老年游客做心理疏导，与同事协助转运物资。当天夜里，全部人员安全转移至瑞达酒店。

时间到了8月1日，虽然降水减少，但新的问题冒了出来：十渡景区与外界连接的道路被冲毁，大家被困在了景区里。

当天，李冠龙走小路，翻山到十渡镇防汛救灾指挥部报告情况。在指挥部，工作人员表示房山区正在全力开展十渡景区的抢险救灾工作，请李冠龙等人一定要照顾好滞留的老年游客。

当晚，李冠龙在日志里这样写道：“酒店不仅有47名滞留的老年游客，还有30多名受灾村民，物资越发紧缺。我们一定尽力保证伙食供应，明天去村子里试着找一些粮食。”

8月2日，为保障被困人员的饮食，李冠龙在八渡村里四处奔走。他回忆道：“走在满是泥水的街上，我眼泪止不住地往下掉，沿街商户全都进水了，大家损失惨重。”听说滞留老年游客的情况后，不少村民和商户自发拿出家中的储备粮送到酒店。

工作人员和当地百姓的努力，老年游客们也看在眼里。旅游团成员牟女士在脱险后发来感谢信，信中写道：“关键时刻，幸亏临时保障小组陪在我们身边，想尽办法让我们吃上饭、喝上水。每次见到他们都是穿着被汗水和雨水浸湿的衣服，我们每时每刻都被温暖着……”

8月3日，临时保障小组和十渡镇防汛救灾指挥部的对讲机通信终于恢复，李冠龙得知抢修工作进展顺利。

“8月4日，救援人员就出现在了村里。他们告诉大家，房山区协调了30台挖掘机，24小时作业抢修道路。大家一下子振作起来。当天傍晚，我接到指示，做好随时撤离的准备。接着，大量救援应急物资就运到了八渡村，这说明已经通车了！”李冠龙回忆。

随后，临时保障小组连夜分析路况，商定撤离方案。8月5日，被困旅游团吃过早饭后就开始撤离。

在六渡村，正在抢修施工的挖掘机清理路面倒伏线杆，保障大巴车通行。

行驶到四渡时，由于路况不好，前来接应的换乘大巴无法到达原定换乘点。经过慎重考虑和征求大家意见后，保障小组3人带领老人们步行通过临时抢修路段，赶往换乘车辆所在处。一路上，3人帮助老人们搬运行李，衣衫被汗水浸透。

协助被困老年旅游团安全撤离后，李冠龙在日志中写道：“十渡景区的灾后清理任务才刚刚开始，作为一名党员，一名房山文旅人，将投身景区重建工作，让十渡景区早日恢复开放。”（作者：薛语诺 中国旅游报记者 徐晓；编辑：杨硕）