长江日报大武汉客户端1月10日讯（见习记者刘克取）近日，在《喜气洋洋 共贺新年》的曲调中，硚口区宝丰街道3506社区“宝丰暖阳”新春茶话会拉开帷幕，社区工作者、共建单位代表和居民代表齐聚一堂，共迎新春。会上，居民代表争相发言，纷纷向社区“下单”2023年的新需求。

居民姚雄英建议重新规划宝康路，提升舒适度和安全感。见习记者刘克取　摄

居民代表姚雄英建议重新设计、拓宽宝康路——这是3506社区的主干道，由于路面窄，商铺多，边上还有个体育馆小学，每到上学放学的高峰时段，道路总是堵作一团，通行困难，存在安全隐患。为此，她建议社区考虑道路规划，提升居民居住的舒适度和安全感。

居民蒋茂华在3506社区“宝丰暖阳”新春茶话会上建言献策。见习记者刘克取　摄

和所有老旧小区一样，3506社区也存在着部分线路及电表设备年代久远等问题，容易造成供配电设施短路等故障，影响居民生命财产安全。因此，居民蒋茂华建议社区在新的一年里考虑改造电网。

居民代表王瑛更关注文化层面的建设，她希望在社区增设文化墙，弘扬主旋律，营造归属感……

居民们提出一个个恳切又实际的建议，社区书记褚芹芹边听边做笔记，居民的想法她都记在心里。

以前，居民的需求一般通过上门或电话形式反映到社区，但较为零散，也缺乏代表性。2021年，褚芹芹来到3506社区后，为了贴民心、解民忧，推动社区与下沉单位、共建单位形成合力，新年伊始，她会组织一次茶话会，回顾去年社区“接单”完成情况，主动邀请居民再“下单”。

“这里是我们的社区，我们是社区的主人，从发现问题到解决问题，居民的力量举足轻重。”在3506社区住了几十年的居民蒋茂华说。在过去的2022年，她作为社区志愿者，见证并参与了社区烟草楼宿舍的下水管网整治改造工作。

2022年5月，在连续大雨的冲击下，社区的地下管网不堪重负。经过分析，施工专家认为造成管道堵塞的“罪魁祸首”是一楼商铺的油污渣滓。据此，施工单位提出需从源头上解决问题，为每家商铺加装隔油池。由于施工期间影响经营，且商家后期需自费清理隔油池，这个方案一提出便遇到了很大阻力。

为推动改造项目的顺利实施，3506社区的居民也纷纷来到商铺，主动协助社区做商户思想工作，蒋茂华就是其中之一。

她一边过早一边和商户聊天，表示改造后环境变好了，大家也会更乐意来吃饭。在各方的努力下，商户的态度逐渐软了下来。“大家都是老街坊、老邻居，心都往一处想的，说一说聊一聊，心里的坎就迈过去了。”蒋茂华说。

就这样，3506社区的地下管网于当年8月完成改造，每家商户增设隔油池，管道完成更换，拓宽、加厚、换新。

难题解决了，居民的获得感、幸福感、安全感提高了，自治共治的热情也噌噌上涨。

褚芹芹笑着表示，在新春茶话会上，居民“下单”需求，社区“接单”回应，一呼一应之间发扬的是社区居民主人翁精神，解决了群众“急难愁盼”问题。

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【编辑：邓腊秀】

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