“每个人都有自己的“舒适圈”,只有不停地挑战、突破这个“圈”,才能走出精彩的人生。”这是常程的座右铭。
2017年6月,22岁的常程成为了温馨校车公司的一名随车照管员。六年来,她不断加强自身业务学习,兢业勤恳、思考总结,迅速完成了角色转变和破圈升级;六年来,她自觉学习,勇于担当,在照管服务、技能竞赛、关爱学生、创新服务、精益管理等方面赢得了领导和同事的点赞和认可;六年来,她默默耕耘、精益求精,从校车照管员到调度中心内勤,从分公司内勤再到本部文宣员,一次次的华丽转身见证了她从新入职的“门外汉”到名副其实“多面手”的成长蜕变。她曾先后荣获“交运艺术之星”“文体工作先进个人”“交运集团优秀志愿者”等荣誉称号。2022年11月,常程被推荐成为了一名中共预备党员。
初成长
勤学苦练 揭开青春序幕
万事开头难,初涉随车照管员工作,繁杂的班前检查、秩序维护、台账填报、应急处置、流动课堂等新的工作内容让她觉得力不从心,她意识到自己工作上的欠缺,于是立志要吃透照管员岗位专业知识,虚心拜前辈为师请教交流、读书看报、边学边干、勤学苦练,她将全部精力都投入到校车照管服务中,倾注到了乘车学生的迎来送往上。工作之余,她用心构思装扮自己的服务车厢,每天带着乘车学生了解学习新的流动课堂知识,还积极参加公司各项技术培训和岗位实践。功夫不负有心人,有了丰富的理论知识和实践经验,她不仅出色完成了照管员日常本职工作,还多次在公司“随车照管员技能竞赛”中揽获殊荣,一个名不见经传的低调姑娘,慢慢走进大家的视野,被大家熟识。
勇担当
不负芳华 奏响青春序曲
她爱琢磨、肯思考,常说:“要么不做,要做就尽全力做好”。持续的学习和不断的实践,使她很快成为“照管圈”的“行家里手”,随和的性格和丰富的荣誉嘉奖,也使她跃升为“模范榜样”。由于勤学努力,成绩突出,2019年,常程转岗成为调度中心的一名内勤,第一次切换赛道,她内心忐忑,害怕自己经验不够、协调不畅拖部门后腿。跟着同事协调工作时,她处处留心学习,随时随地带着一本笔记本,记录和别人交流时的思路和观点,记下日常工作中的重要数据和关键环节,事后再抽时间复盘梳理,总结经验。三个月的日积月累,让她很快理解了调度中心内勤承上启下、联接内外、左右协调、沟通八方的中枢作用,也与服务学校、部门同事之间建立起良好的人际关系。
工作之余,常程会配合公司做好“歌德杯”“小小插画家”等各类赛事、宣传及会议活动的志愿服务;会带头策划并组织青年员工开展各类公益主题志愿活动;会分享经验帮助新入职员工尽快融入工作环境;会主动“较真儿”,为调度中心发展出谋划策;会协调照管员做好流动课堂的服务创新;会关心身边同事,热心帮忙,默默奉献……经过两年的打磨,2021年4月,可以独挡一面的常程,再次破圈升级,转岗到办公室从事人力资源管理员一职,不断用自己朴实无华、积极向上的奋斗力量奏响青春序曲。
善创新
拾级而上 描绘青春未来
“人生最大的喜悦就是每个人都觉得你做不到,而你却完成了它!”这是常程最喜欢的一句话。今年4月,公司为能打破部门壁垒,畅通人才双向赋能渠道,开展了“骨干入基层”实训练兵活动,19位优秀骨干通过层层选拔进入实战交流,常程也是其中一员。她从育才分公司人力资源管理员“跨界”到文化宣传处开展调研实战学习。与之前的照管员、内勤、人力资源管理员工作相比,文宣处视觉策划员的台账整理、视频剪辑、照片拍摄工作相对互通,但专业要求更高、细致程度更严,甚至有时候要“钻牛角尖”。每次有拍摄任务,她都会提前到岗,现场了解活动流程、活动路线、拍摄角度、人物关系等情况,不放过任何一个工作细节。第一次拍摄任务完成得不尽人意,她就每天跟同事学习经验、分析构图、主动参与双机位学习拍摄,就是这股“不罢休”的认真劲儿,让她在短短一个月时间就迅速适应了新角色,能够独立策划拍摄、剪辑重大活动照片视频,部门同事们都佩服这个小姑娘不服输的精神,干劲儿也更足了。在文宣处日常管理中,常程也会结合自己在一线的所见所闻、学生需求和员工建议,为部门宣传工作、绩效管理提供接地气、有价值的宣传素材和可行性建议,真正实现公司上下、管理一线的信息互通和双向赋能。
青年时代选择吃苦,也就选择了收获。而这个95后的小姑娘在工作中就很能吃苦,特敢担当。短短六年时间,她用勤奋和努力完成了职业生涯的三连跳,从一名基层照管员变成了职能部门的核心人才,她拒绝“躺平”,不断突破,用谦虚、勤奋、奉献和不服输逐渐成长为一名真正的“破圈”青年,用奋斗和担当诠释着闪光的青春!