机动车辆违章乱停、生活垃圾乱堆乱放、邻里矛盾纠纷不断……过去这些基层治理中的“小毛病”，如今在莒县店子集街道，都可以通过网格员来“挂号”，他们联动各方力量“把脉诊疗”，打通了基层治理的“任督二脉”。

　　近年来，店子集街道以党建为统领、以网格为基础、以网格员为纽带，聚焦基层治理薄弱环节，创新基层治理模式，逐步构建起区域统筹、全域覆盖、科学规范、管理有序的基层治理体系，真正让网格成为连家入户的“毛细血管”，激活了基层治理的“神经末梢”。

优化网格 延伸管理触角

　　“有事先找网格员，办事就在家门口”，这已成为店子集街道广大群众的共识。

　　“工作中，我们以网格化管理为载体，坚持做到组织建在网格上、党员干部进网格、服务群众进家门，努力将党的政治核心作用和政治引领作用扎根到底层、延伸到人心。”店子集街道党工委副书记高山介绍。

　　为此，该街道按照“网格统一划分、资源统一整合、人员统一调配、信息统一采集、工作统一要求”的全要素全科网络工作模式，将全街道划分为1个大网格、12个中网格、57个小网格，建立网格管理员队伍准入退出机制，配备网格长（员）70名，落实“一格一员或多员”，实现全街道网格纵横全覆盖和“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式。

精准赋权 细化工作任务

　　在基层治理工作中，如何将党的建设、综合治理、人居环境整治、应急管理、安全环保、社会保障等职责有效整合，架构起基层立体化网格监督体系？

　　店子集街道给出了自己的探索———实行责任清单化和网格走访巡查制度，按照“一格一群”的标准，整合入户走访排查成果，将格中各类要素信息网罗进群，实现对辖区“人、事、物”的动态管理，及时收集信息，快速了解问题，有效开展宣传防范。

　　“通过网格化服务和精细化管理，构建起了共建共治共享的网格化治理体系和覆盖全域的党建‘生态系统’，能够真正把党的政治优势和组织优势转化为基层社会治理优势。”店子集街道党工委组织委员陈文凯表示。

创新路径 提升服务效能

　　“现在群众都喜欢在我们的网格微信群反映问题，群众工作更好做了。”店子集街道信访办主任刘健说，“群众提出问题后，党员干部、网格员及时做好跟进，解决好这些家长里短的民生小事就是我们工作的最大意义。”

　　立足群众各方面各层次需求，店子集街道建立了包含科级干部、机关干部、村干部、村民小组长、党员巷长、志愿服务者、县街包联共建单位工作人员等多种人员类型的网格员队伍，实施“精准掌握民情、现场协调处置、综合反馈信息、监督跟踪落实”四步工作法，及时化解涉及群众切身利益的实际问题。

　　织密做优网格、建强网格员队伍，现已成为店子集街道做好基层社会治理工作的重要支撑。如何让有为者有位，让实干者得实惠？

　　店子集街道发挥考核“指挥棒”作用，建立网格化考核机制，将网格化管理运行工作纳入全年综合考核，对网格员进行年终考核，考核结果与评先评优、年底绩效考核相挂钩，督促网格长（员）们履职尽责。

　　“聚是一团火，散是满天星。”店子集街道通过创新基层网格治理模式，将街道各类人员凝聚起来，着力解决居民群众热切关心的堵点难点痛点问题，做到人到“格”中去，事在“网”中办，难在“网”中解，情在“网”中结。

全媒体记者 厉倩