古语言:读万卷书,行万里路。此为“游学”是也!中国古代就已经有很多种游学方式,据悉此方式源自于孔子,周游列国则是现代游学的起始。如今,游学有一个英文名字,叫做“Study Tour”,字面意思很好理解,就是:旅行学习。

最近,中国企业家到日本“游学”似乎成为了一种“潮流”,不如“留学”的时间久,也没有“研修”的劳累,但也并非简单的游山玩水,而是带着某种“目的”前往日本学习。其背景就是:中国社会发生了变化,人们逐渐富有以后,顾客也不断的追求高品质高附加值的产品,对于这种现象存在危机感的企业家们,也开始不断的“学习”日本的长处,毕竟服务业在日本十分发达。对于日本,很多人应该有着很复杂的情绪,如今越来越多的人,特别是企业的管理者,大多都能够“客观”的看待日本,对于企业发展来说,并非坏事。

前文已经说过,游学的形式自古以来就有,在近几年引起众多的关注。原本在国内讲的“游学”,多是指中小学生“夏令营”或者“冬令营”,一些富裕人家在孩子放假的时候会送孩子去参加海外的活动,来增加孩子的见闻和能力。但是最近企业之间也流行起来“游学”,在写本文的“游学”时,在我脑中设想的对象并非是中小学生,而是“企业人”。企业的游学主要分为下面两类:

现在的游学主体还是以第2种为主,有许多诸如零售、餐饮、医疗、介护服务、农业等项目,面向不同的企业。国内还有一些大学MBA课程,主要面向企业的管理者和经营者,和海外的大学进行合作企划的游学项目,称为EMBA(Executive MBA)。

时间也根据项目情况各不相同,短的有3天的,长的可以达2周之久。日本的“游学”项目,多是5天~1周的时间。按照现在一般的操作模式,2天安排与日本的企业人员以及研究人员开会,2天安排到日本的店铺或者工厂进行参观,余下的时间是观光购物等自由时间。费用同样会根据项目而不同,一般一个人在30万日元~80万日元左右(1.8万RMB~6.5万RMB左右)。

既然说到“游学”,那么哪些“游学”目的地最受欢迎呢?中国经济近年得到飞跃的发展,出口牵引也逐渐往内需转换,所以“游学”目标领域多是饮食、零售以及服务业方面。在这些服务业领域,日本领先了“全世界”,毕竟真正把客户按照“上帝”来对待的,也只有日本了。俗话说,百闻不如一见。至少在我认识的人当中,只要去过日本,没有一个不称赞日本服务的。因此,很多国内企业家到日本亲身体验商品以及店铺的设计、商品开发的流程、迎接顾客的方式等,仅仅去体验一下,即便语言不通,也能够有众多的收获。
近年,一些日本企业在中国国内积极开拓店铺取得了巨大的成长,比如无印良品、优衣库、丸龟制面等。在日本有着许多有独特经营方式的企业,如唐吉可德(ドンキホーテ)、星野集团以及蔦屋书店等,国内类似的企业争先恐后的前去拜访。

其实国内选择日本企业进行“游学”原因还在于“距离”上。欧美的企业同样具有一定的魅力,但是路途较远,一周左右的行程难以深入体验。参加“游学”多是企业的中层或者高层领导,也无法长期不在公司。从中国到日本,朝发午至,只需要几个小时,出发当日下午就可以很快的参加活动。除此之外,日本饮食与文化与中国也有相似之处,更加容易融入项目。
我本人,由于工作的一些机缘,能够接触到很多到日本“游学”的人,参加者对于日本企业文化非常感兴趣,不是因为他们看到日本企业所生产设计的产品有很大的商业潜力,而是他们想要知道“日本人为什么能够做到”;反过来说,为什么在中国就不行?这些人想要寻求的是“日本和中国的差异到底在哪里”。在之前的文章中,我其实有提到过日本人和中国人商业思维的不同:

上面的两种方式各有长处和短板,文化背景的不同,造成中日两国商业文化的不同,具体的不同点可以从我以前的文章中找到,这里就不再赘述。国内很多媒体都报道过“日本长寿企业”,这个话题在最近几年曝光度特别高。日本有超过3万家以上的百年企业,最长寿的日本企业是1439年成立的“金刚组”。而另一方面,在国内被普遍认为最古老的企业是1538年成立的六必居(北京),其次是“陈李济”(1600年,广东)。但是在数量方面,屈指可数。曾经有数据分析,中国现在的中小企业平均寿命为2.5年,有一定规模的企业也不过7~8年的寿命而已。社会历史背景不同,通过数字很难进行比较。但是如今中国的商务人士已经关注到了此点,想通过日本企业,寻求企业“长寿”不倒的秘密!

现在中国企业的名气已经在国外打开,BAT企业、互联网、新技术等各种称号层出不穷,似乎代表着一个时代的到来。在公开的信息中,中国企业的研发经费也在全世界名列前茅。各种消息好像象征着:中国的进步。以前国内企业多是“造能够卖的东西”,含有一种“机会主义”在里面。现在许多企业注重“长期视野”的布局,确实与当初不可同日而语。有些人虽然被这些消息冲昏了头脑,但是企业家们却从不这样想,因为见识越多,越觉得自己的“渺小”。
中国过去确实经历了高速成长期,可以说“做什么赚什么”的程度,但是这种时代已经走向结束,竞争也越来越激烈,人工费、房租不断的上涨,就连大公司都无法承担。对其企业而言,如果还按照之前的操作模式,只能够陷入“赔钱”的境地。国内也出现过许多“淘汰”潮,企业间的差异凸显。这种差异在哪里?为何会出现这样差异?当局者迷!到日本寻求“差异原因”的企业家们最终发现,这样的差异在于“积累”。

在国内比较有实力的企业,大多是在创业时期就已经规定了自己的领域,在痛苦中积累技术调达资金,慢慢积累。这样的企业在最初成立时十分困难,但是在某个时间点,会突然爆发。反之,如果不遵循这种方式,看到什么挣钱就投资什么,用金钱来换取技术,不重视技术的积累,这种经营,早晚会被现实打脸。日本企业也有日本企业的问题,但是向日本企业学习的还有很多。比如,日本人钻研某一个领域,无论有多么困难都会采取积极姿态应对的企业文化,正是国内企业所缺少的。

和日本企业讨论最多的就是“共享单车”,之前我也写过相关的文章,共享单车兴起之时,吸引了巨额资金投入,但是日常维护以及业务管理无法跟上发展的脚步,非常好的经济模式被搞的“乌烟瘴气”,一时间“共享单车”成为了“投资失败”的代名词,有些企业现在还未还清拖欠客户的“保证金”。这个事件正是因为没人重视“长期视野”,只想尽快入局,挣得第一桶金而引发的。到日本“游学”的企业家们,大多抱有“这样下去不行”“中国企业挣钱的想法占据主流”“无法在国际竞争中生存”等想法,从日本人来看,中国人开始变得“谦虚”了。
其实这种“谦虚”是因为自己知道“不足”以后的谦虚,近年的发展确实让许多国人“自信心”爆棚,进而有些人滋生了一种“藐视一切”的情愫。井底之蛙,永远觉得自己的一片天就是“全世界”,因为没有认识的世界的之大。这个是小学生都明白的道理,却在成长中逐渐遗失。
“师夷长技以制夷”是一个十分先进的思想理念,不过不太符合历史潮流,最终被遗弃。万幸的是,如今走出国门的国人越来越多,逐渐有更多的人能够“客观”的看待世界,这个变化,对于民族对于国人来说,都是“幸运”的。中国人有资金、人才以及学习的基础,可观的看待世界,学习长处,稳定发展,再打造一个“盛世”并非难事。此,也是作为海外游子真心期盼之事!
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