最牛饭馆厚德福:成功不光靠袁世凯

上回《可爱的吃货鲁迅先生》谈到,鲁迅在北京生活期间,喜欢到厚德福吃河南菜。

一百年前,中国最牛饭馆是——厚德福豫菜馆。

1900年,八国联军攻入北京城。慈禧、光绪仓皇逃往西安,酿成“庚子之变”。

八国联军在北京城烧杀抢掠,如疯牛闯进了瓷器店,大清帝国的脸面碎了一地。经此劫难,京城高消费场所纷纷关门歇业。这其中,包括前门外大栅栏商业街小巷深处一家鸦片烟馆。

1902年,在同仁堂当大厨的河南杞县人陈莲堂看准时机,盘下这家烟管,开办了一家豫菜馆厚德福。厚德福联合创始人有三位:大股东梁芝山,掌柜兼出品总监陈莲堂,账房先生苑二爷。

梁芝山,就是著名美食家梁实秋的祖父,大清四品退休官员。陈莲堂,“高高大大的,留着山羊胡子,满口河南土音。”苑二爷,是陈莲堂的杞县同乡死党,出任财务总监。

开业之后,厚德福与京城一般饭庄馆子差不多,并无特别过人之处。该店以河南风味为主打,经营扒熊掌、牡丹燕菜、铁锅蛋、两做鱼、核桃腰、风干鸡等特色豫菜,逐渐在河南同乡中形成口碑,成为同乡聚会的大本营。

袁世凯出任大总统后,他野心勃勃的儿子袁克定在京兴办大梁春饭庄,聘用长垣名厨韩金岭主理,也主打正宗豫菜,企图以此为基地网络经营同乡人脉,为其父称帝造势。

大梁春开办较晚,影响也远远不如厚德福,后来袁克定拉拢陈莲堂,使厚德福也加入了袁家的政治阵营,作为复辟帝制的人脉经营运作场所。陈莲堂为了发财,也乐见于此,顺水推舟,与袁克定互动共赢。

政治就像空气,你也许想假装看不见,但它无处不在,人人无法逃避。

1916年,袁世凯称帝后,厚德福更是大打袁世凯老家菜的招牌,积极营销扩张,迅速发展为京城第一餐饮名店。一时间,厚德福成为京城达官显贵竞相奔走光顾的风水宝地,财源滚滚,越做越大。不久,便在上海、香港、天津、沈阳、青岛、南京、成都等都市广设分号,成为近代中餐第一家全国连锁企业。

厚德福的少东家梁实秋,在回忆这一段历史时说,“厚德福饭庄开业之际,正逢帝制瓦解民国初建。在袁世凯当国之时,他喜欢用河南菜待客,久而久之,一些官宦也投其所好,竞相效仿,使得厚德福名声鹊起,生意日盛……先后在北平的城南游艺园、沈阳、长春、黑龙江、西安、青岛、上海、香港、重庆、北碚等处开设分号。陈掌柜手下高徒,一个个的派赴各分号掌勺。这是厚德福的简史。”

民国初年的厚德福,可谓是如日中天。1926年的北京《晨报》,这样点赞,“京中豫菜馆之著名者为大栅栏之厚德福,菜以两做鱼、瓦块鱼、红烧淡菜、鱿鱼卷、鱿鱼丝、拆骨肉、核桃腰子;盘子以酥鱼、酥海带、风干鸡为佳。其面因面系自制,特细致。月饼亦有名……厚德福在项城东海(指袁世凯)当国时,京中汴人(指河南人)多,名誉日盛。”

厚德福在民国初年创造餐饮业奇迹,除了袁世凯当国的“天时”以及位于京城的“地利”之便外,与豫菜老前辈陈莲堂先生的定位准确,特色鲜明,善于经营更是密不可分。

首先是定位准确,豫菜特色鲜明。

瞄准河南老乡,打出河南特色,厚德福的市场定位稳准狠。战略方向确定后,厚德福用各种手段细化和强化河南特色。

厚德福的主打菜瓦块鱼是河南特色菜,物美价廉,也是一般食客必点的热卖旺菜。这道菜选料精,做工细,火候妙,烧制时间不超过一分钟,一般馆子做不好。

它需要将鱼肉挖成一寸半长、半寸宽的均匀长方形鱼片,然后稍腌渍,放进鸡糊内轻轻拌匀。逐片下入油锅滑油,再兑入奶汤和料汁旺火迅速炒制,勾流水芡出锅。成菜鲜嫩利口,色如美玉。

厚德福的高档菜,也富有河南特色,如扒熊掌。

熊掌自古是珍贵的美食,“上八珍”之一。但熊掌含有大量的不完全蛋白质,胶质很丰富,烹饪难度很大,商纣王、晋灵公都曾有因熊掌没做好而杀厨师的记录。河南菜则巧妙运用扒技之长,文火武火交替使用,扒制出的熊掌鲜香醇厚,烂而不腻,为老饕所钟爱。

厚德福坚持豫菜传统,将发好的熊掌用开水汆两次,使熊掌完全回软,没有腥味,片成坡刀片,入开汤中杀一下。锅垫坐扒盘上,火腿在锅垫上搭三角形,冬笋切劈柴块,摆火腿空隙,香菇切方块,放其中,熊掌呈圆形摆在最上面。

油锅五成热,炸葱姜兑料汁,将锅垫托入,转小火扒二十分钟,汁浓时用漏勺托出合在扒盘内,国内余汁浇在熊掌上即可。

除了菜肴口味上坚持原汁原味的河南特色,厚德福也非常重视菜肴中河南文化的氛围营造。有道招牌菜叫“杜甫茅屋鸡”,就以河南籍大诗人杜甫及其名诗《茅屋为秋风所破歌》为文化渲染。

“司马怀府鸡”,是一道鸡肴,则与司马懿有关。因司马懿是河南古怀庆府人,当地盛产山药,这道菜就以鸡肉和山药为原料,勾起河南老乡的莼鲈之思。

“牡丹燕菜”,是把鸡蛋和萝卜丝加工成牡丹花的形状,配合武则天在洛阳称帝做女皇的民间故事。饭局上,一边吃家乡菜,一边用家乡话神侃家乡故事,这份雅和爽,神仙也难当。

一句话,用河南的原料,河南技法,河南菜,讲好河南美食故事,厚德福做到了。

厚德福的崛起秘密不仅如此。

大掌柜陈莲堂,厨师出身,没有上过各种商学院的股权激励培训班,但是却在一百年前设计出了最先进的股权方案。

陈莲堂规定,凡厚德福员工,不论身份高低、职务大小,每人必须入股。厚德福人人都是股东,个个都是老板,都要对饭庄的经营发展负责。年终分红,“东家分一半,伙计分一半”。同时,厚德福的核心员工坚持自己培养,不录用其他饭庄的跳槽人员。为防止封闭造成僵化,厚德福各分号之间员工经常相互调动换岗,增强了流动性。

这种股权模式和人力资源管理理念,牢牢抓住了员工的人心,从制度上保障了最稳定的员工队伍。这在当时全国乱成一锅粥的民国初年,是非常狠也非常妙的一招。

陈莲堂的营销手段也是当时最牛的,他在中餐行业最早推行了会员制。

陈莲堂规定,凡是客户在厚德福预交的酒席交款单,可以在厚德福旗下全国任一分号使用。这等于是让客户办储值会员卡,一店储值,全国通用。

鉴于当时军阀割据,山大王横行,交通时时阻断,货币不通用,厚德福的“一单吃遍全国”简直比大总统令都好使。各大城市名流显贵纷纷在厚德福分号储值,并把交款单当作珍贵礼物馈赠贵宾亲朋。

周瑜在赤壁干翻曹操,靠的决不只是东风。厚德福百年前的神话般崛起,靠的也决不仅仅是袁世凯父子。先进的经营理念和营销模式,才是厚德福成功打造天下第一豫菜馆的制胜法宝。

历史车轮滚滚前行,360行不断淘汰更新,朝生暮死。

有的是整个行业不行了,被时代所无情淘汰,如雕版印刷术,匠人雕刻再好,也没有印刷机好。如赶大车马夫,赶得再好,也没高铁跑得快拉人多。

有的不是行业不行,是做这行业的人不行了,如书法行业,如戏剧行业,如烹饪行业。

成败关键在人。

作者简介:老周,毕业于河南大学历史系。办过美食杂志,经营过高端餐饮,资深吃货,资深美食评论人,在纸媒发表美食文章两百多万字。人活着,无非是遇到些有趣的人,经历些有趣的事,再明白些道理。老周陪你聊聊那些有趣的吃——写给所有崇尚文明、向往真知,对人生有所追问的人。人生路漫漫,风景无限好。朋友,慢慢走,欣赏呵!

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