尴尬了 部分Surface Book 2不认自家系统升级

Windows 10 May 2019(Version 1903)更新已经推出,但是近日却有用户发现自己的Surface Book 2在更新过程中遇到了兼容性问题,新版本更新与设备的显卡驱动出现不兼容的问题,并且会导致程序卡死和崩溃,这让不少用户感到郁闷。

据悉,出问题的设备主要为配备了NVIDIA GeForce GTX 1060独显的Surface Book 2,另外似乎GTX 1050独显版本也有问题。一位用户在Feedback Hub上留言:“自从安装了Windows 10 May 2019功能更新以来,Surface Book 2的显卡经常随机出现断开连接的情况,升级过驱动也没有任何帮助。”

此外,在Reddit社区上也有多条帖子反映了Surface Book 2显卡随机断开连接的问题。一位Reddit用户写道:“我的是GTX 1050,也遇到了相同的问题。在寻求微软工程师帮助之后,对方提出的临时解决方案就是回滚或者降级至Windows 10 Version 1809。在降级之后就没有出现独立显卡连接问题。”

还有一位Reddit用户留言道:“我在使用Adobe Suite,尤其是DaVinci Resolve时候出现了很多问题。我实际上可以就这个问题和微软进行了多次联系,他们决定向我提供一台新的Surface Book 2。我想我不会再想要升级了。”

微软一位员工在Reddit社区回帖称,目前尚不确认具体的修复时间,但他认为这个问题是由于显卡驱动造成的。此外,部分型号的Surface Book 2已经被阻止安装Windows 10 May 2019(Version 1903),但是微软官方并没有承认这个问题。

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