2018年被称为在线教育的分水岭,2018年之前行业战场集中于C端,历经教育O2O、1对1外教等多轮风口,通过自身平台和流量红利来孵化企业内部的教育产品。而在18年之后,以BAT为主导的互联网巨头们逐渐将重心移至B端赛道。

2018年11月,百度调整教育板块发展战略:TO B方向加大智能化研发部署,推出智能估分与志愿填报系统等教育信息化产品,与高校合作共建人工智能专业,以及引进人工智能教学系统,用“百度智慧课堂”实现。
2019年1月,今日头条收购锤子科技部分硬件专利权,用于教育领域硬件开发。5月K12网校“大力课堂”正式上线。
2019年9月,腾讯正式发布教育品牌,成立智能教育联合教室。
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互联网巨头们逐步实现了在教育领域的C端布局。

C端
纵观近两年的行业变动,我们不难发现:在线教育C端赛道,除却老牌在线教育机构,大部分在线教育长时间处于亏损状态。虽然资本加持能够暂缓在线教育企业的枯竭之势,但关键的盈利问题始终无法解决。
学员续费率低、获客成本高已成为在线教育行业无法根治的痛点。据消息称:K12的1对1辅导平均获客成本在7000-8000元左右,占据客单价50%以上。高额的前期资本输出让大部分在线教育公司陷入艰难的生存境地。

B端
2018 年是在线教育行业的分水岭,同时也是互联网行业“寒冬期”的开始,随着流量和人口红利的消失,越来越多的企业开始通过数字化转型和智能化变革来改变当前现状 ,转战中小教培机构、学校等B端用户。
很多人经常以阿里腾讯为例,两大巨头左手TO B,右手TO C。我们为什么不可以?在小优课堂研发初期即明确表示:要用自己的优势为B端用户补充短板,帮助中小教育培训机构降成本,提效率,在保证产品功能价值及系统性的基础上完善C端用户体验,从根本上加速机构互联网转型。
所以小优课堂在为B端用户提供知识付费平台的同时十分注重C端用户体验。因为不管to C还是to B,归根结底都是to C。多种课程形式打破时间空间限制,让C端用户能够随时随地进行学习;丰富的微页面、店铺装修功能,极大限度的满足用户需求和兴趣点;同时针对完课率低、复购率低等痛点研发助学管理工具——打卡、奖励金、毕业证书等,有效激活用户活性进而提高付费转化率。小优课堂从产品和技术入手,以更敏感的视角捕捉用户需求,提升产品体验,定义产品演进方向。
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