当互联网变为传统产业时，电商行业的天花板终将如期而至。

618大战即将迎来高潮，各大电商平台今年都喊出“史上规模最大”的口号，话术各有不同，但也不难发现，增长是今年618的共同主题，就像电商平台的大佬们事先曾坐在一起交过底一样，比如今年京东618的直接操盘手，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在战略发布会上：“获取新用户是京东618的第一目标”。

通向新大陆并无坦途

电商平台如何突破增长天花板？打破增长天花板的基础，是流量的挖掘，最近几年电商平台各展去能，不断探索新的流量来源。

电商平台最先尝试的是内容电商，即在平台内加载更多内容，文章、短视频、直播先后上马。确实起到了很好的效果，消费者在电商平台上停留更多时间，网红们发挥着“吆喝叫卖”的作用，更多的购买达成，当然，这本质上这依然是对存量用户的挖掘。

直营电商终于起风了

“2018年，腾讯直营电商创造的GMV超过了100亿元。”看到这组数字，你应该能猜到直营电商可能又是一个依托于微信的“水面之下”的大市场。

直营电商不是2019年才出现的概念，早在2018年4月腾讯就举办了“腾讯直营电商峰会”，在今年5月举办的腾讯智慧营销峰会上，腾讯宣布直营电商2.0时代已经来了，而整个直营电商1.0时代，都是一个在水面之下酝酿壮大的产业，因为暂未出现拼多多、云集这样的现象级公司，鲜有巨额融资案例，因此并未得到行业太多关注。

什么是直营电商？

提出直营电商2.0的腾讯，对这一概念态度比较谨慎，腾讯广告在《“直营电商”广告投放指引》中如此描述直营电商：

“除品牌电商及平台电商名单外，可产生购买行为且投放形式为自定义链接的电商广告主，则为直营电商类广告主。直营电商是一种新兴电商模式，平台也在不断进行观察并对直营电商类广告主的定义进行完善。”

直营电商跟传统电商是截然不同的体系，对商家的进销存管理，对商家的风控管理，对商家的资金流管理，对商家的客服管理，对商家的用户管理，对商家的风控，都将带来新的挑战，而要解决这些挑战，离不开数据、技术和系统的支持，面向直营电商的SaaS服务将会发挥越来越重要的作用。

这就不难理解，为什么腾讯发展直营电商要拉来微盟等第三方SaaS服务商合作了，它们将帮助中小商家在SaaS系统全面支持下，对内做好数字化、精细化和智能化管理，对外做好私域流量获取、直营订单达成和用户沉淀经营，享受到直营电商的红利。

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