
互联网时代是一个从“物以类聚”走向“人以群分”的时代, “社群”是互联网时代的必然产物,所有的社群都是为商业服务的,所谓有“人流”的地方就有“钱流”。社群营销的目的并非单纯靠社群卖东西,而是建立一种自行运转的生态,让粉丝形成紧密的联系,创造出海量营销机会。那么如何能创造出海量的营销机会呢?——需要利用的就是社群思维。

社群思维的核心是什么?——人的思维,这种思维对于创业者来说是非常重要的,在"大众创业、万众创新”的互联网时代,创业者只有通过社群思维创造有效社群,并通过有效社群点燃用户,才能引爆自己的产品,使自己的产品得到广泛传播,最终实现产品变现。
那么问题来了,怎样利用社群思维搭建出一个看似小型、实则规模庞大的社群平台呢?
如果把社群思维用维度表现出来的话,那么产品内容就是第一维度,创业者如果能把所有的精力都聚焦在产品内容上面,不用渠道,渠道自然会来找你。没有好的产品内容,企业永远不会有出头之日。
如何赋能自己的项目?怎么利用社群让你的项目活下来并火起来?这就是要讲的第二个维度。

社群是由人组成的,社群中的客户体验就显得尤其重要。所以第二维度就是为客户提供好的体验服务,即有温度的服务,试想你买了产品以后有问题得不到解决或者找到了售后却对你态度冷漠,你还有再次购买的欲望吗?没有再次购买的欲望,还会给你转介绍吗?实践证实,越是有温度、有深度的社群体系,其转化效果就越明显。
社群思维的第三个维度就是社群本身,未来的社群仅仅在线上是不够的,只有线上和线下相结合才能更进一步完善核心竞争力,当线上新媒体获得众多粉丝认可后,需要结合线下实体商业赋能。既可以选择自主实体项目;也可以选择和社群资源合作;还可以选择和一些大品牌合作,做联合推广。两个渠道相辅相成,二者缺一不可,脱离了任何一个渠道,其核心竞争力都会大打折扣。

平台是社群思维的第四个维度,社群平台为数众多,在那么多的社群平台中,我们应该如何选择呢?不同的平台有不同的优势和劣势,选择平台时,应该根据自己目标群体、社群类型等选择适合的社群平台进行建设。面面俱到显然很容易造成短板效应。所以,在选择社群平台之初,分析品牌特点和粉丝特点及目标用户群体,找到社群平台的主战场,这样才更为精准。
建立社群生态圈是社群思维的第五个维度。
什么是社群生态圈?举个例子:创业者对客户成长的终极追求,就是形成一个客户自循环环系统,也就是流量转化、复购、转介绍,让更多的人来买单,让买单的人再来买单,让买单的人再介绍别人来买单,这样就形成了一个环环相扣的系统,如果社群足够大,创业者的项目足够多,那么客户所有的需求都会通过这样一个循环系统来满足、来实现。这个就是社群生态圈。

如何建立社群生态圈?就是把社群作为一个汇集各方面资源的平台,有流量渠道、流量变现渠道、流量互推以及广告商等资源,这样就可以为用户提供各种各样的资源进行合作,合作模式灵活多样,只要用户有需求,我们就能给他提供一个合适的合作模式,最终实现共赢。

所以,真正的社群营销就是做圈子,是拥有共同价值观的人的汇聚。希望你能找到那个适合你的圈子。
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